經驗分享

第57屆10月月刊 愛、學習/ 李心惠 主委

10 月 29th, 2017|月刊, 第57屆, 經驗分享|

愛、學習~~我參加月例會團隊的點滴回顧及心得收獲 

   

謝謝林仁端前理事引薦來到IMC大家庭。進IMC的條件之一是要參加過3次活動,而入社前我已經來過登山、月例會多次、參加2任社長交接典禮、寫過3次入會申請書,很慶幸理監事會議終於在104年9月通過我的入會申請,展開出社會第一次參加社團學習。

月例會檢核表

在IMC第57屆這一年裡,看見吳永泰社長對智慧學習、愛、分享,導入Timmon’s Model 創業理論的貢獻;這一年裡,參加許多IMC活動的小故事想和大家分享,先從參加月例會委員會開始談起。年初邱玉琤理事為培育月例會司儀,辦理「卓越司儀主持人特訓營」邀請舒國文老師為參加的社友傳授從如何拿麥克風,到介紹IM C月例會流程焦點、演練腳本,才真正見識到,原來月例會司儀除了光鮮的外表外,其實是經過多次排練,不是只看腳本唸,還要培養兩人默契、由秘書處提供來賓名單、介紹主講人的背景、聲音語調、是要有畫面。

在社長和玉琤理事建立好月例會計劃書後,如何落實我看到了主委林芳寬的執行力;從月例會團隊,每位成員每人打電話和20位社友確認出席,人數不多時,玉琤理事、芳寬主委就要忙著邀請前社長、友社派員來參加,讓每次月例會參加人數可以滿座80人以上。

月例會投影片、音控、司儀排練  

 

月例會前場地準備工作   

林芳寬主委母女情深

8月起芳寬主委特別安排:兩位司儀、場控、音控、電腦投影片等操作社友,於每個月第二週五晚上,到她辦公室排練。辦公室也是她家,準備了滿桌菜的晚餐,第一次看見芳寬主委84歲高齡的母親,慈祥又健康,親切的招呼。餐間不經意看到芳寬媽媽將自己碗中的菜悄悄倒進芳寬主委碗內;餐後向芳寬主委說「對不起啊!菜裡有蝦皮」(原來她老人家吃素,外勞不懂炒菜放了葷)。林媽媽如此謙虛有禮,令我留下深刻感動的印象。8月司儀是秋勤前社長夫人和金源前輩、9月趙庭前輩和玠澤擔任司儀都是將腳本唸得滾瓜爛熟,真是台上10分鐘台下10年工!

月例會服務團隊   

      

8月司儀-秋勤夫人和金源前輩   

       

逐桌敬酒

2017年第四季即將到來,這一年在IMC我學習到很重要的一個領導課題「把團隊拉在一起」,從年初玉琤理事、芳寬主委邀請了:春芬姐、佳雯、金順大哥、美燕姐、采藝、芳瑜、百山大哥這些社友進入月例會委員會團隊,在年初社長交接的晚宴中,帶著夥伴去敬酒和大家認識開始,我這菜鳥新社友,仍張大眼睛、用心和有愛的IMC前輩學習中!

第一次月例會場控學習          

第一次當月例會司儀

第57屆10月月刊 藝術美學與橋樑工程 / 何金龍 社友

10 月 29th, 2017|月刊, 第57屆, 經驗分享|


橋樑工程所面對的力學、材料、結構、施工等技術問題, 是一般藝術品較不會遭遇到的。所以橋樑設計乃屬於結構、土木工程的專業,應由這領域的工程師來主導整合。——-

 

        隨著現代社會日常生活審美觀點多樣化的趨勢,使得橋樑設計不再是單純的結構計算,而必須融入更多的藝術美學與文化特質相關元素,也因為橋樑工程與一般建築不同,橋樑具有公共性的特殊魅力,可以沒有人為階級限制的, 無差別為每位用路人提供服務,因此優雅的橋樑形態將成為現代城鎮本身展現自我意識的象徵。

前言

現代橋樑景觀設計競爭激烈,設計團隊通常是由結構技師、建築師、藝術家以及景觀和環境方面的專家組成,將工程技術與美學藝術密切結合。所呈現的景觀橋樑,本身就是一座完整的藝術作品。由於橋樑工程所面對的力學、材料、結構、施工等技術問題相當複雜,這些問題是一般藝術品較不會遭遇到的。所以橋樑設計領域主要乃屬於結構、土木工程的專業,應由這領域的工程師來主導整合。本文僅就個人近年來所參與設計作品為例,分享橋樑與宗教、文學、藝術、美學元素融合之規劃設計經驗提供分享,企望您會喜歡。

虹起龍騰(雲林北港溪歡光大橋)

        北港溪觀光大橋位於雲林縣與嘉義縣之交界,北端北港朝天宮(媽祖廟)為一歷史悠久之二級古蹟,根據統計資料,平均每年約有五百多萬人次之信途及觀光客前來朝聖,祈求北港媽祖庇佑。雲林縣政府為考量每年媽袓遶境活動及延續北港古鎮觀光發展,乃興建本觀光大橋以促進地方繁榮。

北港溪溪觀光大橋於西元2000年千禧年也是中國庚辰年(龍年)開始著手設計工作,橋體設計即以虹起龍騰為主題,「龍」為臺灣傳統文化與民間宗教信仰之吉祥象徵,而地理位置恰於北港朝天宮前方,更象徵著媽祖座前之守護神。因此主橋結構採三孔紐爾遜式提籃型鋼拱橋,藉由拱圈及鋼索之麟片造型,孕育出虹起龍騰之美感,利用三拱自然曲線之起伏韻律,結合吊索力學之美,化身祥龍,生生不息,加上夜間的燈光照明效果,更可表現出祥龍獻瑞閃爍動感。

北港溪觀光大橋位於雲林縣與嘉義縣之交界處      

原設計3D模擬圖

景觀照明設計上為展現獨特的宗教性,故規劃與節慶、季節變化、人文活動相調合。藉由夜間照明的表現,讓北港朝天宮在白晝與夜間呈現完全不同風貌。因此在景觀照明設計上將考量下列幾點因素:

(1).橋軸動線視覺變化。(2).河題堤上遠望該橋時的視覺振撼。(3).悠遊該橋上之視覺觀感。(4).以夜色為背景襯托出橋拱之龍造型。(5).以點狀光源藉由河水映射營造出閃動麟片的效果。

 

閉合之拱圈上開有圓孔隠含「灌頂」之宗教象徵

為尋求橋體設計與宗教元素結合,特於閉合之拱圈上開有圓孔,每於日正當中時,便有圓束光環自天際線降臨,意謂「灌頂」。「灌頂」乃源自印度國王傳位的儀式。每當老國王退位傳給新王時,先用寶瓶盛以海水澆太子之頭部,名曰「灌頂」。太子受此「灌頂」儀式後,使貴為人王。爾後才施行政,無不從心。所以於藏文,「灌頂」的正義就是授權的意思。漢人的「灌頂」儀式有數種意義:(1).加持:令受灌者得到上師及本尊的加持。(2).隨許:授權於弟子觀想自己為本尊,持咒及作本尊手印等之修持。(3).授記:令授權者種下在未來成為本尊,我港溪觀證悟佛境的意思。(4).淨化:清淨受灌者之身、語、意罪障。

北港溪觀光大橋自2003年完工啓用迄今,由於雲林縣政府預算有限,一直未有機會進行養護工作,因2017年北港燈會之賜,整座橋重新上漆養䕶並重置燈光,加上「百鳥朝鳳」的裝置藝術,讓這媽祖座前的守護神,起伏韻律之美度燦爛耀眼。

鳳凰来儀(臺中國際機場人行陸橋)

臺中國際機場(編按 原: 清泉崗機場)人行陸橋位於臺中市沙鹿區之臺10線與臺10乙線交叉路口及臺中國際機場入口門戶,平時交通量甚大。因路口東南側設有公明國中,且此處亦規劃將來與自行車道串連,經地方居民熱烈反應,為顧及民眾通行的安全,確有需要進行相關改善措施,因此而興建本座陸橋。不僅保障了人行交通之公共安全,亦為臺中國際機場打造出一座具國際級的入口新地標。

鳳凰來儀陸橋

尚書·益稷「簫韶九成·鳯凰來儀」意指有鳯來儀,乃國運呈祥之意

臺中國際機場人行陸橋於2010年著手規劃設計工作,由於橋址位於國際機場入口,設計團隊内部經過相當程度之衝撞與激盪的討論過程,最後才決定將共同固有的文學元素隱喻於橋樑形體上,展現出內歛的橋樑美學,因此「鳳凰來儀」嫣然誕生。四書五經為文化重要的經典著作。四書包含有:論語、孟子、大學、中庸。五經則有:詩經、尚書、禮記、周易、春秋。而尚書·益稷:「簫韶九成,鳳凰來儀」,意指有鳳來儀,乃國運呈祥之意,故設計團隊藉由結構型體表達出祈求天佑臺灣「風調雨順、國泰民安」之深切意涵。而橋體型態之靈感則來自藝術大師「楊英風」先生的雕塑作品「鳳凰來儀」,寄希展現出如同歐美各國的藝術作品納入日常生活中,呈現我國(臺灣)人文、藝術與工程技術結合的特色,建立具有相當代表性的國際門戶地標。

無論從各個角度觀賞均可感受到橋體翅飛翔的意象

為尋求與當地環境地景取得和諧,於靠近臺中國際機場圍牆外側設置中央橋塔,單塔式雙斜張橋,橋塔主要由分化的兩支鋼構形體組成。主樑是以極簡主義式箱樑搭配隱藏的線型光源、垂直的類格柵欄桿,表現出輕盈、細膩變化的觀感,不僅外觀顯得輕巧,極簡主義的幾何造型,以樸素細膩形態應合周邊環境的千變萬化,且不致對於整體環境景觀造成太大的視覺衝撃。「鳳凰來舞而有容儀」,古時候為祥瑞的預兆,藉由展翅飛翔的形體敍說吉祥徵兆,除意味著臺中之人文、科學、產業等蓬勃發展之外,也象徵著祈求國家順遂的未來。

沙鹿之翼(臺中市臺灣大道人行路橋)

沙鹿之翼位於臺中市臺灣大道必經階與臺10號省道交叉路口為臺中通往臺中港、臺中機場、中山高速公路及福爾摩沙高速公路之必經路段,路口之尖峰時段交通量相當大,且與竹林國小、沙鹿高工、弘光科技大學及靜宜大學相鄰,學生穿越本段道路時,在部分動線規劃不完善之情況下,部分學生須平面穿越道路而屢生危險,地方反映對於此路口之改善聲浪一直持續不斷,乃興建本陸橋以改善交通現況並確保用路者之安全,創造順之交通環境,並建立具地方特色與國際接軌之景觀地標,以現代科技表現於橋樑型式上,同時配合周邊環境綠美化,提供民眾休憩場所,橋樑工程從2006年8月起動工,2008年元月完工啓用。

以往,斜張橋總以其巨大的身影倏地出現在環境當中,無論在海上、在山谷中,或者人群聚集的都市,斜張橋藉由其獨特的造型設計及其突出的量體吸引旁觀者的目光;但一味競逐高大、爭奇鬥豔,反倒少與其所處環境做較深刻的考量,其結果往往是不自覺地成為環境景觀的殺手。因此,為尋求與當地都市地景取得和諧,於三民公園設置中央橋塔,雙塔式雙跨斜張橋,橋塔以輕巧之三根圓型鋼管組成,主樑以簡潔箱樑搭配造型助鈑及欄桿,表現出輕盈富變化的感覺,不僅外觀顯得輕巧,幾何造型亦較富於變化,且不致遮蔽視野。

橋塔以輕巧之三根圓型鋼管組成,主樑以簡潔箱樑搭配造型肋板,表現輕盈富變化的感覺。

輕捷的斜張橋形,構築起的質量感是輕柔的力度,而曲線形的橋樑主題,具有比直線形體更嬌柔的姿態,但卻不致於過份的扭曲,企圖裂解橋樑巨大且笨重的呆板意象,更加強斜張懸掛的驅動張力,雖具動態感,而非粗暴狂野,保持其先天力學所具有的美好平衡姿態。橋塔的重量與強度,透過將主體的拆解,分解成三圓柱式的橋塔,適度的顯示橋塔的結構強度,亦削減36公尺高大橋塔的強勢量體感,在具有足夠的地標彰顯作用之下,避免對都市景觀的強烈干涉,適度禮讓出天空及地景等自然景觀。

陸橋於設計期間,因為一位小學低年級學童,放學回家穿越本路口時,由於路口長秒差短,尚未到達對面,號誌燈即己變化,在心生恐懼的情形下,反而奔跑折回,就在當時,來向車輛己達路口,學童當場往生。因此,設計團隊即以橋塔之橋塔之圓形光環意象代表天使,而兩側的鋼纜意謂著天使的翅膀,守護本路口所有學童與行人的安全,踛橋完成後經網路票選命名為「沙鹿之翼」。

鄒族圖騰(阿里山福美吊橋)

2009年8月8日莫拉克颱風挾帶超大豪雨重創南臺灣,成為臺灣50年來最嚴重的一次水災。位於嘉義縣阿里山鄉山美村達娜伊谷外緣之善美吊橋,亦遭到無情大水冲毀,居民只能以流籠渡河,險象環生,甚為危險。中華民國紅十字會全面動員參與災後緊急救緩及各項重建工作,善美吊橋的重建經費則全數由中國紅十字會善款捐助(?),於2001年10月正式重建完成峻工,並重新命名為「福美吊橋」,以紀念兩國攜手重建之佳話(筆者諳:此設計費尚不足以付交通費。不知兩國交流募款及所收手續費的成數又幾多?)。

福美吊橋長度175m,為當時國內最長的人行吊床式吊橋。

福美吊橋屬吊床式吊橋型,橋面兩側籍由垂吊索懸在主索下方,設計團隊的目的是刻意呈現主索、索夾、吊耳及錨座等結構元素,展現出吊橋結構力學與美學結合的量體,並增加吊橋本身的穩定性,隱藏在橋面下的兩條防震索,對於吊橋整體穩定效果的確發揮相當大的作用,抗風索線型則與水平線約呈30度夾角,整體配置恰當,即使通行典禮當天同時約二百人在橋面上行走亦不覺得搖晃。

紅、藍、黑三色是鄒族圖騰基本原色,因此,擧凡吊橋纜索顏色、橋面䕶欄、花崗岩石地坪等之造型及色彩語彙元素皆發想於鄒族的圖騰,即能與環境相互融合又能凸顯當地原住民特色,吊橋優美的弧線劃過山際,跨越過曾文水溪峽谷,構成一幅美麗的畫面令人感動。

福美吊橋設計期間,透過山美社區發展協會的協,向當地山美國小的小朋友邀稿,取得四幅美麗圖畫,入選作品分別是「鄒族神話故事-哈莫神造人」、「鄒族神話故事-小米女祌」、「夢見達娜伊谷-山美大橋溪谷」及「夢見達娜伊谷-達娜伊谷賞漁」等。吊橋揉合了藝術與工程,一改原吊橋基礎混凝土的風貎,在錨碇基座表面進行馬賽克面飾工作,由於山美國小小朋友們的協助,吊橋週邊得以譜繪出希望與感動之創作圖像,讓眾人的力量在達娜伊谷傳頌,為山美、荼山與新美村民構築一條安全的回家之路,更為當地居民記錄著永不放棄的重建故事。

山川琉璃(屏東山地門吊橋)

2009年8月8日莫拉克颱風災所有重建工程最後終於在2015年12月26日以屏東縣三地門鄉「山川琉璃吊橋」劃下完美的句點(至少是筆者所承諾的合作案)。山川琉璃吊橋於青山綠水之間,全長263m,距離河床平均高度45m,散發著濃濃的部落文化之美。吊橋啓用後,可連結屏東瑪家鄉和三地門鄉間,行走於橋上,除了瞭望周邊的山巒壘嶂,站立於橋身上更可一睹屬於部落的24面故事牌,細數著原住民的過往,而橋身所鑲嵌的琉璃珠及裝置藝術,足以讓人回味再三,無怪乎有人要說山川琉璃吊橋是屏東最美的一景(筆者老王賣瓜)。

行走於琉璃珠橋上可瞭望周邊的山巒壘嶂。

吊橋每根抗風支索的斜,拉角度均經精心設計讓橋面更加穩定(下方為舊三地門吊橋)

2015年山川琉璃吊橋以263m刷新了臺灣吊床式吊橋最長跨徑的紀錄,也超越了同樣出自與日本團隊所合作設計曾經是全國最長的阿里山福美吊橋的175m跨徑。此次設計整合了橋樑工程力學與原住民藝術美學,期盼除了提供災民可長久安全使用的吊橋,更揉合了原住民藝術元素於其中,突顯原住民特色,尊重族群融合。吊橋設計團隊更邀請了當地排灣族藝術工作者參與,共同創作琉璃故鄉的裝置藝術,讓遊客沿著橋面看原住民祖先流傳的美麗琉璃珠故事。而橋體結構則藉由懸吊式力學原理,讓吊橋結構元件與遊客更親近可一覽無遺,再加上每根抗風支索的斜拉角度均經心規劃採最佳化設計,讓橋面更加穩定,即使完工前夕經歷二次強颱考驗,橋身也不致有明顯搖晃情形。

吊橋設計整合了橋樑工程力學與原住民昂首百歩蛇的藝術美學。

山川琉璃吊橋藉由簡單的夜間橋面琉璃珠光彫増添浪漫氣氛。

設計團隊與當地藝術工作者共同創作琉璃故鄉的裝置藝術,讓遊客沿著橋面看見原民祖先流傳的美麗琉璃珠故事,昂首百歩蛇護欄及夜間橋面琉璃珠光雕。山川琉璃吊橋自2015年12月26日起至2016年1月23日試營運期間,造訪遊客人數已超過12萬人次(平均每天超過4‘000人次),若以每人當日消費金額500元計算,一個月內所創的商機金額己超過吊橋建造或本。山川琉璃吊橋己成為地方部落族人夢寐以求的生活轉機,期盼將來能給合原住民文化園區之資源,加強地方特色推動整合觀光計劃,創造觀光商機,提升觀光實力。

吊橋橋影靜靜的倒映在水面上即將成為極具魅力的觀光勝地。

結語

結構力學與藝術美學是橋樑工程的兩大生命主軸,也惟有透過力學與美學的揉合才能豐富橋樑的靈魂,橋樑設計工程師與藝術家、作家和音樂家一樣,都會有一種風格及專業上的堅持,惟有透過這種堅持方能將想像力延伸發揮到極致,有時候為了實現夢想中完美的橋樑工程,往往必須與許多大自然(環保)或人為(政治)的外在因素衝撞或妥協,即便如此,只要保持強烈的熱情,就能夠成就一座結合勇氣與智慧的動人作品。

第57屆9月月刊 略 / 何義津 前社長

9 月 29th, 2017|月刊, 第57屆, 經驗分享|

「近廟欺神,路途遠的較親」相信大部份的人都知道這句諺語,字面解釋是對自家鄰近的廟宇鮮少眷顧,寧願千里迢迢出遠門求籤問卜,隱喻對周遭日常事物的不關心;書本裡的高人都是隱居在虛無飄渺的深山,神仙獨居於汪洋大海之仙島,必須千里迢迢去追尋,卻不知高手就在身邊。對於居住在香火鼎盛聖廟旁的居民,卻每日還是需要張羅柴米油鹽醬醋茶,學校考試前還是要熬夜通宵,還不一定能擠入一流學校;生病還是照常要去醫院。

我們對於週遭日常事務,常視為理所當然而忽略;空氣、陽光、水缺一不可,我們不會去感謝它,認為那是天體運行應該有的。每日醒來,牙刷毛巾應該都在臉盆旁邊,水龍頭扭開應該會流出又乾淨又衛生的水,馬桶一按應該會將便便或尿尿沖掉,但是我們有感謝過,讓我們能夠享受這一切現代化設備所付出心血的人嗎?

對於每天開車上班的路徑,開車經過的許多商店、高速公路出去的交流道,我們熟門熟路從不會出錯;有一天朋友向你訊問要去的路名,到哪個交流道下去,你卻怎麼都記不起來,因為你忽略了,你只是在無意識之中,握著方向盤踩著油門,機械式的左轉右轉起步煞車,你忽略了在這過程欣賞周遭的風景,你忘了要去記著路名。

如同每天起床,老婆要為你準備早餐,晚上回家桌上就有熱騰騰飯菜;忽然有一天,老婆跟朋友去旅行,起床沒有早餐,要出去早餐店買,出了大門,不知要左轉還是右轉,往哪個巷子去,早餐店在哪兒?到了早餐店站在門口不知如何開口,蛋餅要買原味還是火腿加蛋,你忽略了平時為你事事「傳賀賀」的老婆,習慣性的享受,也從未向她感謝。

晚上回家,桌上沒有熱騰騰飯菜,才想起老婆旅行去了,拉著兒子女兒,晃到街上,想吃鍋貼,不知八方雲集還是四海遊龍好吃,還是街角的拉麵店,這時才知老婆的重要,心想等她回來一定要好好感謝一番;五天後老婆旅行回來,小別勝新婚,兩天過後又是回復原狀,因為我們都把日常生活當作公式,家庭裂縫慢慢產生。

人類是自私貪婪的,生活在矛盾之中。住在現代高樓大廈,結構要求堅固耐用,要SRC鋼骨結構,混凝土要在3000磅以上;卻不准鋼鐵廠設在我家附近,礦場不准開採,因為要維護大自然森林原貌,卻要求從他國進口,在這地球村時代,開採鄰國礦場,同樣會破壞天然森林造成地球暖化,鄰國的居民生活也一樣會受到破壞,這種駝鳥心態正是人類貪婪自私的表現。

整天抱怨台北天氣一年比一年熱,PM2.5濃度一年比一年糟;諷刺的是在家冷氣24小時開得要穿外套,熱氣全跑到大馬路,典型的把快樂留給自己,悲傷丟給別人,沒想到外出時,也得到別人丟出來的悲傷,每人都有機會收到,卻不准多蓋電廠。走路可以到的,因為太熱所以搭計程車,可以搭捷運,因為穿了西裝要赴宴所以開車,車內冷氣調到穿西裝都覺得冷,兩個人加起來不到150公斤,卻要2000公斤的車子載著到處跑,消耗了能源,產生的廢棄又排放到大氣之中,PM2.5濃度越來越濃;又是把快樂留給自己,悲傷丟給別人的典型寫照。

環保人士高喊著節約能源,節能減碳,卻坐著高鐵到處宣導,要求人人重視環保回歸自然,還炫耀他們效率高。用的卻是不鏽鋼碗筷,他們為何不攜帶笨重陶瓷碗,只因便於攜帶,要製造一只輕薄容易攜帶不鏽鋼碗,過程中要耗掉多少能源?

糟糕!不小心把我的惡習洩漏了!

第57屆8月月刊 接棒與交棒 / 鄭美齡 理事

8 月 20th, 2017|月刊, 第57屆, 經驗分享|

8月4日鼎爐活動張占魁前社長演講感言

這場接棒與交棒的演講 ,充滿了孩子與父親心靈溝通,感覺像是一場親子互動的研討會,接棒者感受到父親的敬業態度與精神,再加上自己願意主動學習,相信一定會順利接棒成功。我聆聽過IMC很多場演講和經驗分享活動,對比之下,深深感覺到鼎爐活動越辦越叫好,從今晚參加人數大爆滿即可看出。當然分享經驗的講師都是大家認識的,具有豐富實務經驗的前社長或社友,跟一般外聘邀來的講師很不同,因為多了份熟悉親近感、少了那份隔閡距離感,更容易引起社友們的感動和共鳴,另分享主題有其吸引力也是因素之一,非常感謝講師們的無私、認真的分享經驗心得,同時也非常感謝鼎爐團隊的用心策劃與主辦。

玠澤今晚在現場,放膽說出自己對父親的感謝與歉意,因為自己的錯誤,造成公司損失。這樣勇於承認錯誤並承擔責任的行動,真的很勇敢、很令人讚賞。尤其在錯誤中學習成長,跟父親更多了一份革命情感,對父親的尊崇與敬愛更多了許多,我想這就是父子間最大的收穫—-當玠澤感性又深情的道出對父親在這次損失中,對他說:沒有關係,最差的情況,就是不要做了⋯⋯父親在他最沮喪最失落的時候,說出來的一席話,讓他擁有更多父愛的力量當後盾,去面對挑戰,看到玠澤眼眶泛紅感謝父親對他的支持,這一幕深深的打動在場每一位社友的心!詹德生前社長,您真是好福氣,教育出玠澤這樣優秀的兒子,肯為自己的錯誤抉擇負責任的行為,真的需要很大的勇氣與信心,玠澤您做到了⋯⋯您的心充滿了正能量與自信,我相信您從錯誤中學習到成長,您一定會成功的!玠澤您負責任的態度與精神,來自於您父母親與家人給您滿滿的愛與關懷,您真的好幸福!

今晚的演講,我相信在場的人一定都會覺得跟之前聽過的演講很不一樣。

現今社會大家為了生活各忙各的,全家人一起吃飯聊天的時間越來越少,有時聚在一起,每個人手上握住手機,眼睛盯著手機,大家都在滑手機,很難得有機會可以看到父子的內心溝通對話。

兒子是看著父親背景長大的,從張占魁前社長的演講中,我們看到了他父親張貽謀前社長的智慧與父愛溫暖的力量,父親的一言一行都影響著孩子未來的發展。從張占魁前社長的接棒與交棒過程中,更印證了父親的言行對兒子的影響是如此深厚!

身為這一代的父母,還真的比較有挑戰性—我們對父母的孝順與尊從,是現代7.8年級的孩子無法理解,更做不來的。所以要如何翻轉我們的思維,以及訓練孩子達成我們的預期標的,彼此都需要好好的學習與成長!當父母的有時也要學習放手,我們都必須承認:人唯有在錯誤中,才能學習到成長,沒有一個人一輩子不犯錯的,甚至連我們自己的成長過程也一樣,當父母把孩子保護的太好,孩子出社會後反而無法適應這些挑戰與磨練,所以我們要在還有能力幫助孩子時,試著放手給孩子做做看。就算他的抉擇是錯誤的,但是他還年輕還有時間與能力,可以從錯誤中學習如何成功,有本錢重來。此刻為人父母的我們,扮演著非常重要的角色,千萬不要在孩子沮喪時去責怪他,反而,此時此刻要給孩子更多的關懷與肯定,我們的孩子有了父母満滿的祝福與支持,會更增加他們的信心與勇氣,遇到再困難的事也不怕,那就沒有任何事可以考倒我們的孩子。

我常常跟我的兒女說:家與家人是你們最大的靠山,也是給你們溫暖與能量的地方,累了⋯⋯就想想家人,凡事為家人付出與貢獻,都是值得的!在我眼裏,你們是我的驕傲,你們是最棒的,你們在我心中的地位,無人可取代—–,我沒有留家財萬貫給你們,但是,我給你們満滿的祝福與支持!我們要常常和孩子溝通,孩子們真的都很棒很優秀,只是我們常常因為是自己的孩子,就更加嚴格要求,對他期許太高,常常因爲這樣揠苗助長,把親子之間的關係破壞了。從現在開始,翻轉我們的思維,放手讓孩子去嘗試與摸索,走出屬於他的康莊大道!

第57屆8月月刊 從黑手精神談創業與領導 / 講師:陳蒼海 桃園社前社長

8 月 20th, 2017|月刊, 第57屆, 經驗分享|

記錄:葉宏智 鼎爐專案理事

一、如何展開創業

  1. 訂願景
  2. 引團隊
  3. 謀策略
  4. 眾實踐

二、黑手精神與創業精神

創業、創新事業、創業家精神

* 考慮過失敗怎麼辦嗎?!

* 設停損點,控制停利點

* 激情但也理性

* 敢先用自己的錢來燒嗎?!

* 是不是只會紙上談兵

  1. 創業兩階段:

(1)從0到1(游擊隊)

創造無中生有,可商品化的產品。

(2)從1到100(正規軍)

從游擊隊到正規軍,建立組織、制度、文化、願景。

2.創業家的類型:

3.黑手

4.創業模式與黑手創業精神實踐

 

三、黑手精神熱情

  1. 自信

* 自信可以戰勝自卑與恐懼

* 自信可以化解危機,產生智慧

* 敢為自己下注,別人才敢為你下注

* 內心有強烈的成功慾望,以及對困難的抗拒

領導人遇到大危機時,要有自信才能沈穩,並產生智慧。

  1. 胸襟

* 格局要廣,氣度要大,境界要高

* 微觀要精明,宏觀要高明

* 於接納不同意見與聲音的人

胸襟的大小決定成功的大小,及境界的高低。

四、黑手精神膽識

  1. 魄力

* 遇到危機時主動跳出,不會瞻前顧後

* 敢提拔優秀的人才,也敢快速淘汰不適任的人

* 生意的「眉角」就是膽識

  1. 果斷

* 當機立斷的勇氣與魄力

* 行事果斷,不獨裁且善於集思廣益

* 決斷大事,不計較小事

* 大事理性,小事感性

* 果斷的關鍵時間是重點

3.機智

4.智慧

* 上台靠機會,下台靠智慧

* 智慧是謀略,而不是奸巧

(↑有品德) (↑沒品德)

* 名、利會沖淡智慧

五、黑手精神毅力

  1. 自制

* 人格要成熟

* 不逢人訴苦或抱怨長官或同事

* 避免批判負面的八卦

* 討好一個人是事倍功半,得罪一個人只需一句話就足夠了

* 沈穩:康熙皇帝都能承受的委屈

* 有朝一日要做閃電的人,必須先得長時間地做天空白雲(尼采)

* 自制的人:成功時,不會得意忘形(喜不失節)

危機時,不會驚慌失措(怒不變容)

  1. 堅持

* 保持強烈的危機感

* 志要堅,氣要柔

→堅持而不獨裁

* 大事堅持原則,小事學會變通

強烈的使命感、堅定的信念

六、黑手精神誠信

  1. 承諾

* 言必信,行必果(孔子)

– 自己做不到的事,不要輕易承諾,要說到做到

* 誠信不斷的累積

– 老客戶不斷增加

– 老朋友不會減少

  1. 無私

* 先為別人,再為自己

* 大公無私,獨裁為公

* 不可有私的班底:「同」字性質的人

* 要有無私的班底:團隊合作所表現出的

  1. 善於用人

* 選對人、用對人、管對人

* 疑人要用,用人要疑(稽核)

* 信任是建立在系統或制度上

* 用人先觀人:人格特質+能力

* 牛棚、小聯盟再大聯盟

* 勞在求人,逸在得人

  1. 當責

* 當責的人,遇到任何問題都不是問題

* 認錯從高階開始,表揚從低階啓動

勇於當責,是鞏固領導威信最好的辦法

七、創業與領導過程

Local-Global 策略過程

八、企業成長過程的危機與轉機

九、Global 企業領導者:

(一)行為模式

  1. 要成為一流的領導人,必須先學會做一流的部屬

* 有人願意追隨你(公-開會、工作;私-吃喝玩樂)

* 好竹出好筍

* 忠言逆耳、忠言順耳

* 不只從遠處旁觀,還要能對焦別人的需要

2.領導人是自然產生的?後天培養的?

3.領導人的七種氣

(二) 情境領導

  1. 願景

  1. 安全感
  2. 以身作則
  3. 溝通
  4. 學習與應用
  5. 影響團隊、充分授權
  6. 恩威並重(獎與懲)
  7. 創新改變
  8. 培養接班人

領導者一定要先改變自己,才能改變公司及追隨者

結論

  • 天下之事,慮之貴祥,行之貴力,謀在於眾,斷在於獨
  • 領導人很難複製,但可學習態度及方法
  • 領導人沒有共通的個性
  • 順應自己的本性,從自我出發
  • 好的領導人,為自己亦為別人創造出滿滿的財富
  • 歷史永遠是留給強者寫的,而強者未必是最優秀且受人尊敬的

第57屆8月月刊 高爾夫球隊 / 呂良輝 前社長

8 月 20th, 2017|月刊, 第57屆, 經驗分享|

高爾夫初學者都是「天真活潑」,一有機會就會「興高采烈」的來參加球敘,因為高爾夫球運動是親近大自然的健身活動。

幾年前的吳主席杯我們臺北社初學者也歡心的投入,自然而然的也包辦倒數前幾名,敏感的何新發前社長驚覺「小事不妙」! 而提議訓練營的計畫,排定每週二晚上到故宮對面青青農場內集訓。

 

除了請專業教練外,前社長:何新發,蔡基成,邵義勝及蔡進財,陳財居,林宗德,蘇永福,黃金龍……等都是我們優秀的義務教練,深受貴人們的熱心啟發,刺激隊員學習的「高血壓」,不但如此,冰冰姐,朝陽兄,義津兄,朱虹姐,素情姐妹……更是「添油加醋」包子,饅頭,鍋貼……熱食; 香蕉,鳳梨,西瓜……水果等充分供應助陣,不斷的加油打氣,更加上何新發前社長發揮他優秀的智慧來“開發機會”網羅高手加入,更增強團隊的士氣陣容,更可貴的是前社長何新發,鄭冰冰,塗朝陽,何義津,施英基及吳社長的「重金」鼓勵的催化下,終於臺北社從谷底急速反彈,贏得2015及2016連續兩屆的全國冠軍,締造臺北社有史以來的輝煌紀錄,非常感謝各位隊友的努力,每週二的練球親情更勝於家庭的兄弟姐妹!

台北社明年再接再勵

今年我們依然很有志氣想取得三連勝,但地主隊彰化社也非省油的燈,冠軍被他們抱走了。我們臺北社就屈居亞軍,但亞軍也是「千辛萬苦」努力爭取來的,我們也是非常感謝和珍惜。相信明年我們會再努力還是有機會爭取冠軍榮譽。

我們打高爾夫球是為了享受揮桿的情境和快感,感受大片綠地的氣氛,單純享受當下生命力存在的喜悅感,並不一定要與別人競爭球賽的勝負,過分緊張於球局要幾桿入洞之辛苦,那麼花錢受罪就太不值得了。

不過有競賽能夠得到冠軍也會讓大家高興喜悅好久好久。

第57屆8月月刊 建築的文學性 / 何金龍 社友

8 月 20th, 2017|月刊, 第57屆, 經驗分享|

一般說起來,建築是視覺美術的一種,也是應用藝術,很少有理論家把它與文學連結在一起。在前文(很有一段時間了:凝固的音樂)中,我曾提到建築與音樂的關係,部分是基於兩者之間有共同數學的牽連,有數學史上的姻親關係。那麼建築與文學又有甚麼關係呢?認真的說來,應該是沒有關係啦!然而個人覺得建築確實實有一種「文學性」的特質,為某一類別建築所有特有的。我並不是故意作弄玄虛。因為每當我看到某類建築物時,有感到一種文學性的情緒。

我把自己的感覺加以分析,覺得可以自己三個角度來建立文學與建築的關係。

夢樣的建築

第一種關係是與小說的牽連。這是最明顯的一種關係。喜歡讀小說的人都知道,英國自十九世紀以來,有一種浪漫趣味濃厚的小說是以建築為背景的,最為著名的例子是咆哮山莊(Wuthering Heights),毛姆甚至把它選為世界十大小說之一。當然,每一本小說都有背景,或建築的背景,如同每一齣戱都有佈景一樣。可是在這類小說中,自首至尾,有一種濃郁的氣氛貫穿著,支配了讀者的情緒;這種氣氛則是由書中的建築散發出來的。由於這類小說,有著熾熱的愛情,有神秘故事,頗為讀者所喜愛,直至今日,仍不斷有新的創作出現。是因為故事的背景永遠是各國某一座古堡或風景名勝,美國人習慣稱之為哥德式小說(Gothic fiction)。

  1. 與「鐘樓怪人」小說結合的巴黎聖母院(摘自邵社長攝影集)

 

顧名思義,哥德式小說就是中世紀小說的意思,這小說中建築的氣氛是古老而神秘的,同時也是浪漫的。其實這類小說不僅是歐、美才有的,像我們熟悉的「鐘樓怪人」,則是法國的浪漫主義作品,而中國「紅樓夢」亦是描述一個世家的起落(西廂記亦類)。我覺得這類小說與建築的密切關係,在於小說創作的靈感很可能是來自古老的建築所激發情懷而發生。建築是故事感的來源,而不是臨時找不來湊角的背景。

這種小說盛行於歐美與中國是有道理的,歐美、中國是保存中世紀與近世堡壘與古宅第最多的國家。在歐洲旅遊,時常在山村或水邊,不期然的遇到一座古老堡壘的殘蹟,或尚為人居住的宅第(中國亦同)。這些建築經歷幾百年的風霜,其蒼老的面貌襯托在萬世常新的大自然環境中,確實予人以強烈的混雜悲慼的感受。這些建築的造型又是如此繁複而富於變化,巨石砌壁,細彫崁裝,在青藤掩蓋下,想像建設古堡、老宅的英雄們,令人不禁生起「而今安在哉」之嘆!一些富於想像力的作家,會推想這些建築尚為原主人居住的時候,中間可能發生的悲歡離合的故事,以及這座壯麗的建築突然為人遺棄的本末。

維多利亞時代以後的浪漫愛情故事的作者,不同於十九世紀初期的浪漫主義者,在於後者的主人翁是現代人,至少是十九世紀的人物,不像早期是以中世紀建築述說中世紀的故事。因此他們自己感受到思古的幽情,可以藉古事中的主人翁充份的表達出來。這種足於啓發文學情思的建築,我將其稱之為夢樣的建築。它的特色是完全脫離現實,令人產生時間與空間的錯亂感。這樣的建築除了歐州的古堡之㚈,在真實的世界上是否存在呢?它是存在的。自一種角度來看,在美國的民居建築或多或少都蒙著一層夢境的色彩。

  1. 中世紀的古堡仿彿是夢幻的建築。(摘自邵社長攝影集)

在美國,有錢的人很容易達到古代英法貴族的標準,在原野中建造一座龐大的宅第。這些新貴大多會把自己幻想成古代的貴族,為自己建造一座堡壘或領主宅邸。所以美國各地時時可看到與時空背景不符,但極具浪漫色彩夢一般的美麗建築 (宜蘭平原近年有甚多仿歐建築亦是)。所以我曾指出自建築上來看,美國人確實實勇於作夢,而且能使夢境實現(筆者曾在拙著《建築、社會與文化》中收文),而此種夢境的建築,其本質就是文學的、故事性的。

  1. 按「紅樓夢」小說為藍圖所興建的中國南京大觀樓「天雲幻境」。

 

在我國(臺灣)有無類似的建築呢?我承認在本質上,在板橋林家花園可稱得上是代表作。而在中國的建築是較少有故事性的,因其外觀缺乏多變化的,神秘的啓發力。但也許是巧合,臺灣最大的兩部愛情故事,紅樓夢與西廂記,都是以建築物為名(背景)的。

 4,板橋「林家花園」具有濃厚的文學性。

 

以紅樓夢來說,把一個悲歡離合,動人心魄的故事,看做紅樓一夢,可以看出「紅樓」所能啓發文學的想像。至於故事內是沒有紅樓的,卻有一個大觀園。自文章的描寫研究來說,大觀園大概是一座典型的清時代的大型庭院。如果沒有紅樓夢,我們對清代園林的了解,不過是一些奇草異石,亭台樓閣,很難想像其中的人間戱劇。傳統的庭園,如板橋林家花園是有濃厚的文學性的。自純粹視覺空間建築的客觀標準來衡量,明清時期庭園藝術價值是很有限的,其意義在拙著《明清建築二論》中曾加闡述。

 詩情的建築

建築與文學之間的第二種牽連是小品性、抒情性的,也可說是詩情的關係。

實在說來,這一點和小說與建築的關係並沒有根本的不同,只是後者(小說與建築)是大塊文章,對觀者的心理有一種強力的悲劇性的壓抑感,而前者(詩情與建築)則比較輕鬆,予人一絲霻動的情意而己。建築上的詩情,是隨時隨地都可以發現的,不必要到山村古堡中去尋找。

所以凡在建築物的功能之外,帶著一些浪漫情趣的,都可以歸於詩情的一類。最普通的情思就是思古之幽情。比較常見的例子是美國人中產階級的住宅,而國人容易見到的是美國西部的墨西哥式民宅。記得我初到美國時,在舊金山一帶上陸,對於美國人把房子蓋成泥塑玩具的模樣,然後添上紅紅綠綠的顏色,感覺到有些疑惑不解。過了一陣,才了解美國人在居住生活中所尋求的樂趣。他們並不十分在意真實,卻醉心於生活的細小處一點詩情畫意的美感。泥塑的感覺與花草的點綴只代表那一絲情意而己。

我國人把「詩情」與「畫意」連在一起,確實有道理。有浪漫意味的詩與畫是可以互相詮釋的。但是我還是要藉此機會向讀者們賣弄一番:把詩情與畫意之間在建築上的區別分析出來。

有畫意的建築,可以解釋成適於入畫的建築。西方的畫家,自文藝復興後期以來,很喜歡以建築為對象作畫。他們特別喜歡那些有光影變化的古建築,與富於地方風味的農村建築,這一點,毫無疑問是”思古幽情”情結的發酵效應。

至於詩情的建築,卻不一定有美麗的光影變化,或動人的構圖。單單美麗是不夠的。詩情的啓發尚需要一定的想像力(編按: 文化、文學上的聯想),把人物的活動也包括在內。這就是繪畫與文學之間的不同了。民國七十幾年夏,筆者在義大利北部的一些小城中旅遊。到了維爾那(Verona),參觀了一座中世紀的市屋,據說是莎翁名劇「羅密歐與茱麗葉」中的主人翁的住宅。這是一座普通的市屋,但有一只突出的陽台,有哥德式的裝飾,大約就是那一對熟戀中的男女互通思慕之情的地方。由於這個傳說的聯想,那座住宅的外貌忽然活潑起來了。我們似乎看到拱窗的後面有一個美麗憂鬱的面孔在移動著,看到她羞澀怯懦的出現在陽台上,回憶著戀人的呼喚。

在維爾那沙翁羅蜜歐與茱麗葉」中主人翁住宅一景       

住宅建築庭院攞設各樣裝飾追求生活樂趣

說得更明白一點,詩情的建築是一種舞台的平台。思古的幽情並不是必要的,只是古老的意味會更主動造成舞台的、戲劇的想像而已。如果把這個意思用建築的語言表達出來,就是詩情的建築需要暗示人物活動的空間變化。由於是抒情的與小品的,這種空間的暗示並不要龐大繁複,只要點出詩意的聯想就夠了。幾歩階梯,半片拱門,一個小陽台,一個小欄杆,能夠烘托出詩的想像就可以了。

以上提到的只是西方人的詩情 ; 其實在東方,也可自詩詞歌賦中找出建築作為詩意催化劑的例子。最明顯的是中國五代以後的詞與曲,在描述纏綿的戀情,或怨婦的悲慼時,建築是不可或免的道具。所以「小樓」、「朱欄」、「庭院」、「玉階」,成為思春的美女不可少的背景,時常在詞的紅色戰曲中出現,簡直成為俗套了。中國古代的詩人,看到白粉的院牆,中有紅色鞦韆,幾株梧桐樹,就有仙人般美女的想像了。

童話的建築

在建築的文學性中,很特殊的一類,是與童話有關的。這類建築與實際建築的關係不大,建造的數量也是很少,但是最能使大衆熱血沸騰,感到無比的歡樂。在現代美國學術界的建築家中,不乏以創造神奇境界為目標的理論家,只是在現實的世界中,這種驚世駭俗的主張不太容易被大衆認可而己。

最為人耳熟能詳的童話性建築,正是迪斯耐樂園中的天使堡壘。認真的說來,它不過是一具大玩具而已,然而它點燃了孩子們的熱情,帶回了成人們的童心。其吸引力很快就被商人們所應用了。

簡單的說,童話的建築是沒有嚴肅性的,卻充滿了娛樂意味,帶有濃厚的自我譏諷的幽默感。因為這遊戲性的本質,頗為一些玩世不恭的建築界朋友所偏愛。比如在日本東京的大街上,就造了一座小型迪斯耐式的古堡,令人看了啼笑皆非,也許這正是建造者希望造成的效果,因為他看不起假正經的、整天板起臉孔的玻璃大廈,及它們有錢的,裝模作樣、俗不可耐的主人們。

 

丹麥鄉村中童話般的建築                    

加州的丹麥城Slovange

童話式的建築日漸流行起來。在美國,可看到很多類似的建築計劃。在加州,我曾到過一個「小丹麥」村((Sojvang),他們完全倣造丹麥村落,建造了一個純丹麥環境。到那裡的人,不知不覺的走進童話世界之中: 有北歐特有的風車,有丹麥鄉下的教堂,加上穿了丹麥衣著,準備丹麥食品以待客的商店服務員。只有聽到說英文時, 才辨識出, 這些丹麥人都是道地的美國人扮演的。不論是成人或孩童,都希望在平凡枯燥的生活中,穿插入一些幻想的片段。現代人的心理上,非常需要這一種調劑。

這種建築不一定走倣古的路線,也可以走科幻、奇幻路線,以現代的科技,營造出令人驚異的環境效果。發展到這一步,與商業性活動就更難分難解了。也在大衆建築的演化上,另闢一新思維方向,成了建築家們發揮想像力的園地。

有些人認為我是嚴肅的建築從業者,其實在我內心的深處,仍隱藏有一個”很頑皮”的”赤子之心” ,很希望有機會為孩子們創造一個供他們歡笑,令他們驚異的環境呢!

第57屆7月月刊 淺談C肝體驗 / 江金順 社友

7 月 25th, 2017|月刊, 第57屆, 經驗分享|

無良 診所重複用針頭

首見 5人C肝群聚感染 1200病患待驗

2017年05月17日 

桃園市衛生局日前到造成C肝群聚感染的診所張貼停業處分書,診所負責人李維臣(右)在旁說明。衛生局提供

【江慧珺、張沛森、沈能元╱連線報導】無良診所竟重複使用針具釀禍!衛福部疾管署年初至上周三接獲五例急性病毒性C型肝炎確診通報,後追查這五人都曾到桃園市楊梅區維蓮診所注射針劑,進一步調查發現是維蓮重複使用針具,才導致染病;此應為一九九二年C肝抗體檢驗納入血液篩檢以來,國內首見的C肝群聚感染事件。該診所高達一千兩百名患者恐有感染風險,疾管署呼籲應快到楊梅衛生所免費抽血檢查。

 

前言 :  以上新聞在上個月(106, 5)爆發, 立刻震撼整個社會. 先前感覺十分遙遠的毒犯共用針頭感染傳染病情節, 現在居然赤裸裸發生在你我生活周遭, 真是恐怖

筆者因工作接觸, 向拜訪的保戶朋友, 請益C肝治療的過程及相關細節整理如下文, 為方便論述, 以第一人稱文體刊出                                           

【健康課題】對每個人來說, 健康才是首要課題。筆者朋友欲藉此文分享C肝感染:輸血是感染途徑主因;血液的接觸容易感染,如:打針、刺青、針灸、放血、穿耳洞器械、共用牙刷、刮鬍刀、指甲剪‧‧‧‧等。在非得就醫注射時,請絕對謹慎篩選有醫德的醫生,為自己的健康把關,避免不必要的感染。

 【緣起】104年年末,個人的體檢報告~無紅字皆是正常數值,因小疾於年底開始至診所診療,這期間亦無侵入性接觸,隔年初體檢肝指數很高,再作深入檢查確定罹患C型肝炎;就醫時因長期失眠,無法施打干擾素,醫生囑咐轉診精神科,先治療失眠,衍生為了治療C肝而得赴多科診療的窘境。藉此分享經驗~祈望更多親友認識C肝,為健康用心,避免受害。
【身心煎熬】罹病身體狀況深受許多副作用影響,真的是身心受煎熬,這些副作用猶如化療痛楚:

1.個人的副作用含: 頭痛、噁心、噁吐、心悸、暈眩、咳嗽、失 ‧‧‧‧等。這些都是短暫性的,我尚能承受。

2.最嚴重的是藥物過敏,全身由頭皮至腳奇癢無比,尤其是臉部、口腔、脖子遍佈紅疹發炎,整個人胃口全無~食之無味、身心備受煎熬。

 3.口乾舌噪須不斷喝水,亦皆無法止渴,因此頻有尿意屢上洗手間(30分鐘/),造成生活作息的困擾。在這期間尚有許多副作用,陸陸續續呈現,苦不堪言。

【相關診療】治療C肝除了看1.內消化科(C肝治療),還得看2.精神科(失眠無法打干擾素)3.皮膚科(治療身體搔癢)……痛不欲生。非常不能諒解(北部縣內××無良診所) 回收共用針頭,導致病患群體感染C型肝炎。自己身歷其境,身受其害;C肝治療期間/身心受煎熬已4個月,醫生說要施打一年的干擾素,還得再苦熬8個月。
【靜思良策】 1.人生走到三叉路時,真的需騰出時間靜下心來思考,檢視生活作習的正確觀念,該如何面對~解決問題?不是一昧逃避問題,讓問題更惡化。
2.腦海中不斷告知;不能一真靠藥物改善失眠,該作何改變?突破問題解決失眠的困擾?因工作需求須長期、長時間使用電腦致神經失調影響睡眠品質。3.盲目生活作息,接觸大自然機率少、運動量欠缺、飲食未能均衡攝取,導致免疫力弱,病懨懨精神不振;腦海中常常提醒自己~不能因生病就如此過日子,該如何改變突破窘境呢?
【突破/改變】1.藉由C肝感染,讓我看清問題的癥結,該如何化危機為轉機呢?

2.自我改變生活型態而減少了3C產品使用率,多接觸大自然、多運動、勤閲讀營養均衡的書籍知識,調整生活作習;失眠的癥結已循序漸進改善中,由無法入眠,至每晩睡一小時,改善至可睡三~四小時;很慶幸能改善至此成果。如今肝指數下降了,病毒也減少了;只是離正常值還有些許差異。

【撥雲終見日】感謝醫療團隊細心的發揮專業,由衷感謝眾親友持續關懷,未間斷關心治療的成效及身體復原狀況;加油!加油!不斷的為我加油!打氣及鼓勵!在此向大家說聲有您真好! 我相信只要不放棄~定能治療成功。我艱辛勇於面對問題,突破病懨懨過日子的窘境;雖需再煎熬一段時間,對病患來說真的是漫長的無奈,相信只要有信心毅力,堅持到最後,撥雲終見日,期許自己不只要像株植物綠意盎然,內心更貪婪的期望要如鮮花兒一樣綻放清香來分享~天天歡喜快活的過好每一天。

  * *也祝福闔府健康~平安喜樂* *       

 

第57屆6月月刊 運用長期經營下來的資源找到顧客價值 / 劉長順 主委

6 月 25th, 2017|月刊, 第57屆, 經驗分享|

「企業經營在研擬經營策略時要先有明確的經營標的」,聽起來感覺沒甚麼,但知易行難,讓多少企業經營者為此憂心!

孫子兵法: 故知勝有五:知可以戰與不可以戰者勝;識眾寡之用者勝;上下同欲者勝;以虞待不虞者勝;將能而君不御者勝。此五者,知勝之道也。故曰:知彼知己(者),百戰不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼,不知己,每戰必殆。與管理學S.T.P.策略有不期而遇,相得益章的意義。

之前分享過川普選戰期間,掌握軍情、善用S.T.P. 知勝策略,傳遞適當的承諾到適合的區域 (deliver the right message to the right party),是近代選戰中逆轉勝的成功案例。

台北IMC吳 社長強調社團回歸工商經營的本質,多次鼎爐分享活動中包括亞力集團 楊總裁在內,都強調企業經營者要以社會需求為考慮,追求企業長期的利益持續獲取利潤。”社會需求”狹義的解釋,不就是知名行銷大師Don Peppers & Martha Rogers提到的「顧客是企業永續經營的唯一理由」!

企業要獲取利潤的商業模式千百種,但都脫離不了1.如何取得顧客、2.讓顧客持續買單。經驗告訴我們,要滿足前述課題如果不先了解顧客價值的意義、就無法創造價值。

管理大師彼得杜拉克生前最後一篇著作執行力的9把鑰匙中的第一把”找出當務之急”、與第二把”做對公司有利的決策”,在”顧客價值”及”創造價值”的作為上有更實質且具體的涵義。 Jack Welch 初接掌GE 總裁職務一開始就面臨抉擇「是先擴展海外業務vs.淘汰績效不佳的事業部」,經辨識後決定先淘汰績效不佳無力創造價值的事業部,作為當務之急,在變革過程(5年)中替GE創造5倍的業績及9倍的獲利成長,為GE後續擴展海外業務奠定穩固的基礎。

了解顧客價值的意義才能真正創造價值

企業文化經長期累積,創造價值也衍生包袱;包袱,當企業進入穩定期後學習的熱忱逐漸消失轉而自大驕傲。要回到原點如企業初創時一般,重新找回顧客價值才是當務之急。

既然如此,界定顧客價值應該是解決顧客真正問題的核心議題了 ..

  1. 了解企業在目標市場的地位

市場地位 (market share市占率) 依地域、商品、通路、顧客型態區分,參考蘭徹斯特策略7個象徵值,如下表:

市占率 目標値 意義
73.9% 上限目標値
成為獨占,地位絕對性的安全。
41.7% 穩定目標値
地位為壓倒性的有利,是許多企業的目標值。
26.1% 下限目標値
能站在至高地位,是強者的最低條件,臨界線。
19.3% 上位目標値
弱者之中的強者。26.1×73.9
10.9% 影響目標値
對市場整體產生影響,正式進入競爭圈。26.1×41.7
6.8% 存在目標値
被競爭對手認定存在,但對市場不具影響力。可作為撤退的基準。 26.1×26.1
2.8% 據點目標値
持續不振即無存在價值。
達2.8%運用進入策略,極力奮戰。6.8×41.7

您的企業處於甚麼地位? 能像川普,有效定位、掌握知勝策略,再造優勢!

  1. 了解企業對客戶的價值

不久前,年代電視有一則訪問新聞,主角是蛋品加工事業的董事長王榮得先生,敘述他多次失敗的過程中讓他學習到後來成功的主因,就是「真正了解到消費者的需求」。

(節錄: 年代新聞台灣向錢衝》PART1 鐵蛋茶葉蛋溫泉蛋 高雄蛋品廠冠世界 youtube)

由於資訊發達,客戶有更多的管道選擇他們認為更有價值的服務源。顧客忠誠度不如往昔,企業必須了解顧客的價值觀。 雖然如此,我們很清楚即使成功的企業,對於他們所專注的客戶滿意度、客戶忠誠度、和以客戶為中心的各種理想語言,恐也很難有條理的解釋如何衡量、管理客戶對公司價值的看法。

「價格戰」常是營運沮喪的代名詞;感受到「價格戰」象徵著企業正在失去價值;這時候如果持續在價格的思維中奮戰,必定殺的遍體鱗傷,要盡快從另一個切入點去探討那些隱藏的玄機與挑戰,展開捕捉、衡量,付諸具體行動。

  1. 選擇價值:

價格只是市場4P(產品、價格、行銷、位置)中的一個元素。甩掉「價格」的思維模式,更深入、在目標市場中兼顧4C(消費者顧客、成本、溝通、便利),與競爭者區隔,才能真正找到價值的差異,滿足客戶認知的價值觀。

  1. 提供價值:

唯有效衡量,才能確保業務流程及客服人員符合價值主張,提供優於競爭對手的服務為客戶帶來最大的價值。

  1. 溝通價值:

教育市場,提升顧客認同的能力;了解何時與客戶溝通,讓客戶認識到真正的價值優勢。擬定需要被完成的策略來提高競爭力的價值主張,集中投資、提供比競爭對手更大的價值,創造更好的業務成果和更高的股東價值。

傑萊公司投資的目的在創造公司本身與投資對象雙雙獲利,創造共贏的結果。為達更好的投資效益,我們以辛普(CI²MP)模式落實顧客價值的業務流程,能彈性延伸擴及上下游,有激勵監督的功能,最能符合彼此間的價值主張,以及不斷提升的效果。

顧客價值CR³架構:

  1. 承諾 commit (定位、聚焦、準備) – 創造以客戶為中心的文化。
  2. 考證 research (捕捉、分享、分析) – 了解企業價值流程,捕捉可操作的競爭信息&數據,與業務成果之影響
  3. 應對 reply (分級、推動)- 學習的方法與工具,使用客戶數據來確定客戶價值優先級,制定策略計劃、推動改進
  4. 強化 reinforce (克服阻力變化、機制)

數據來源由於科技日趨發達,愈加複雜。我們相信多數企業都已擁有客戶數據(客戶資訊),值得思考的是這些數據對企業而言是價值還是負擔? 對於越來越多的公司,主要的挑戰是從複雜中識別可能被隱藏、進而”解碼”的關鍵訊息,並將這些訊息發展成為顧客價值的依據。

我們要不禁自問,準備好了嗎?  Are we ready?

第57屆5月月刊 飛越南、中、北越八日遊 / 偕進義 監事

5 月 19th, 2017|月刊, 第57屆, 經驗分享|

前言

第一次聽到有關越南的事,是在民國六十年代,有位從宜蘭家鄉來台北工作的好朋友,他英語流利,服務於台北一家飯店,因經常接待從越戰中來台渡假的軍人,偶而會談起他接待過的士兵,返回越南後不久便戰死的惡耗,言下唏噓,讓我印象深刻。後來南北越於1973年在巴黎簽訂和平協議,尼克森總統在下飛機前比一個勝利的V字,刊登在各大報;不久之後,1975年最接近北越的峴港失守,沒幾天西貢相繼失守;阮文紹總統於西貢淪陷前幾天下台,不久便搭乘直升機逃亡來台,再轉機到其他國家,這些陳年往事,是那個年代,許多人對越南這塊土地最後的印象。

一、南越之旅

越南行是參加劉永隆社友旅行社所擧辦的南、中、北越2017年1月12至19日八天的行程,團員20位中有八位是台北|MC的社友,感覺上像是參加lMC的活動;第一天早上搭乘7:30的飛機,抵達胡志明機場近11:00,因時差關係,越南時間才10㸃。用過午餐後,便前往在越戰期間,讓美軍吃盡苦頭的古芝地道,這個地道位在胡志明市近郊約60公里處,是北越數十年間隱藏在南越的遊擊隊指揮中心;這裡樹木蓊鬱林立,北越利用這種地形,挖掘三層總長280多公里的地道;這些地道包括戰壕、廚房、彈藥庫、會議室、糧食倉庫等軍事設施完全地道化;然後畫伏潛藏地道中,夜晚突襲美軍,運用自古以來捕捉獵獸的陷阱,使美軍產生重大的損傷及死亡;美軍無技可施,用飛機灑下落葉劑,使所有的樹木都變成光禿,同時也污染水質,造成日後許多越南婦女產下許多畸型兒,如此,使民心更加背離美軍,最後導致美軍在南越的全面潰敗。

 

第二天早上參觀胡志明市(戰前的西貢市)區內的前總統府(戰前的獨立宮,今稱統一宮),當年這便是阮文紹總統居住、辦公及指揮越戰的中心;這幢建築是聘請留學巴黎的建築師吳日樹設計,設計的理念是根據中國風水把平面設計成<吉>字,代表幸運之意;正面中央呈<興>字狀,祈求國家興盛;參訪時導遊特別提到,目前停放在停機坪上的這架軍用直昇機,便是1975年阮文紹總統在南越淪陷前駕逃台北松山機場的;只是如今飛機猶在,阮文紹已於2003年在美國去逝,且這裡已成為國內外觀光客來到胡志明市必參觀的景點。

下午前往離胡志明市約二小時的湄公河岸邊的芹苴市場購物,感覺一下湄公河流域在本地區分佈的情形;湄公河是由中國的西藏,流經滇、緬、泰、寮、再由柬埔寨流向越南南部再分九條江入南海;四此,湄公河在這裡又稱九龍江或稱湄公河三角州,由於這裡每年會有長達半年的雨季及泛濫,使該地區的土地非常肥沃,盛產稻米著稱於世,是世界第二位的稻米主要輸出口國。

胡志明市因地處湄公三角州的出口處,自古以來便是魚米之鄉;越南自1986年改革開放後,外資投資驟增,工商業發展居全國之冠。全國各地人口也都往該市尋求工作機會及發展,目前人口有一千多萬,占全國9.4千萬人口的九分之一;到處可以感到人口密集,特別在上下班時,摩托車像沙丁魚一般汹湧直衝在城市中的每一個角落,導遊說,這裡的機車有相當大的比率是台灣三陽公司製造的。

.中越之旅

行程第三、四天,由胡志明機場飛往中越順化國際機場,二地之間距離1100公里,搭乘火車約須20個小時,搭飛機僅須1.5小時;中越地處南北越二千多公里如S型細長國土的中間處,曾是越南的政治、文化中心,這次行程是參訪順化城內,越南最後一個王朝,阮氏王朝的古都及郊外的皇陵;這個王朝肇始於1802年,歷經13代於1945年,保大皇帝宣佈退位,由胡志明所領導的越南共和國所取代。順化皇城以中國北京的紫禁城為藍本,不論是左右對稱的形制或是以中國漢字所題的宮殿樓閣名稱,處處可見中華文化的影響;該皇城建於1805年, 歷經數十年才修建完成,京城由外而內共有三道城牆,最外圍城牆稱為京城,週長一公里成正方形,外有護城河;第二層就是文武百官上朝和皇帝的居所;最內的城牆稱為紫禁城裡面是皇帝辦公及其皇室家族的起居所在。我們參訪後,乘坐人力車繞城一週別有一番風味。

 

另外,也參訪了會安、峴港及美山聖地;會安與順化都是古城,順化是皇城,會安則是商人及一般市井小民居住之地,特別是來自中國的福建、廣東及客家人;因此,進入會安古城的街道會看到如廣肇會館、中華會館、海南會館、福建會館及潮洲會館等鄉親會館組織及許多的宗親會館、家族廟等,可見華人在這經商有相當漫長的時間;會安除了大部份是與華人有關的古蹟外,還有一個非常特殊的日本古蹟,就是會安古街道中有一座日本橋,這座橋距今已有三百餘年,顯示四、五百年前,日本人也到此經商貿易。該城在歷次的戰爭中都沒受到破壞,因此,1999年被聯合國教科文組織列為世界遺產。我們傍晚到達古城,參觀廣肇會館外,晚餐時享受傳統越菜料理,也欣賞傳統越南樂器表演的音樂,席間謝春祥前社長夫婦還著皇帝、皇后裝,真是難得的回憶。

峴港為越南中部最大的深水港,是一個很優良的軍港、商港,城市也很現代化;曾是古代越南少數民族占人所建立的占婆帝國(Champa)的首都,這個帝國曾在西元4到15世紀雄霸越南的中南部;美山聖地位在峴港的近郊,是帝國的宗教中心,因為先後受到印度婆羅門教及九世紀受到佛教影響,這裡曾留下許多令人驚異的大型印度教建築,堪媲美柬埔寨的吳哥窟。這裡原本有七十多處婆羅門廟塔,因氣候及越戰時受到美軍的轟炸破壞,目前僅剩二十多處較為完整,於1999年被聯合國科教文組織認定為世界文化遺產。除外,峴港市中心也設有占婆雕刻博物館,這個博物館是自1915年起法國遠東學院,搜集美山聖地及其他處印度教大型精美的雕刻品300多種,在該博物館展示;此次,親訪美山聖地的遺跡,感受到如導遊所說,越南的中南部深受印度文化的影響;而北部較接近中國,因此,受中華文化的影響較深。

.北越之旅

行程第五天由順化飛抵北越的河內,河內位於越南北部紅河三角洲,紅河繞經市區東部,全市有大小72個湖,距離海邊的海防有100公里;西元1009年李朝太祖皇帝李公蘊遷都於此,傳說他看見一條龍自紅河騰躍,所以命名這裡為昇龍。後明命皇見此城為紅河圍繞,於1831年改為河內。南北越對抗期間,河內是北越首府,1975年統一後,河內又被定為國都。

以河內為中心的北越與中國接觸甚早,秦始皇時於公元前214年在北越開始設象郡,秦末南海郡郡守趙佗推翻象郡邵守建立南越國;漢武帝於公元前111年滅南越國,並設立交趾、九真及日南等三郡,其中交趾郡就是在今河內一帶、九真郡在中越、日南郡在南越;因北越自古以來屢被中國征服管轄或成為中國的藩屬國,直到1885年中法戰爭後,中國才放棄對越南的宗主權;因此,中華文化對北越地區有深厚的影響,市區內有許多中華文化的古蹟如文廟,最早建於1070年,1076年設立國子監,後改名大學堂,是當時越南最高學府;其實這座千年的古蹟就是孔廟,可惜這次行程緊湊沒有參訪。

另法屬印度支那聯邦(含現今的寮國、柬埔寨、越南及中國廣東雷州半島湛江租借地組成,面積73萬平方公里)於1887年統治北越之後,也將總督府設在河內市內,直到1954越共在奠邊府打敗法國後,法國才退出亞洲;而越共統治了北越之後,原法屬印度支那聯邦總督府為中心的政府機構區域,便由越共接管;氣派非凡的總督府也成為胡志明主席辦公之處,但胡志明為表現與民同苦,不便進住在如此華麗的府邸,便在主席府旁蓋了一間木造二層樓高脚屋的普通民房,如今這個區域都已成為國內外觀光客必參訪的景點。本次旅遊於最後一天上午便安排參訪河內市區的主席府、胡志明紀念館等昔日法國印度支那的總督府及其他行政單位辦公區。

第五天行程抵達河內後,並沒有在河內市區停留,而是直接乘座4小時的車到往嚮往已久300多公里外的下龍灣,因抵達該處已下午三點多,便先進住旅館,晚上去觀賞越南水上木偶戲,這種戲劇( 越南語:Mua roinuoc;中文又有水木偶、水傀儡等稱謂),為一種越南傳統的文藝表演,約有一千年歷史,表演方式是在水池上搭起舞台,由隱藏在後臺的演員用長線或竹竿操縱木偶,使之演出各式各樣的動作及戲份。當天晚上我們觀賞時,座位前面的舞台就是一個大水池,木偶就在大水池上面隨著劇情的高低潮,或浮或潛或跳躍或走動,真難想像後臺演員是如何操作這些木偶;另左上方設有廂房坐了六、七個演奏傳統樂器及代替木偶對話的人,,音樂也隨著故事的喜、怒、哀、樂與內容的悲、歡、離、合而演奏,觀看木偶戲彷彿置身真實的劇情中,情緒也隨之沸動。遙想一千多年前,農閒時人們夜晚娛樂的方式真是非常有特色。

第六天全天乘船在下龍灣海上漫遊,欣賞這海上的桂林,岩洞裏的鐘乳石及各樣海上的奇景;下龍灣位於越南東北部,靠近中國邊境,面積為1,500平方公里的水域,海岸線長120公里;這個海灣密集地分布著1,969座石灰岩島嶼,矗立在海中,每個島嶼都覆蓋著濃密的叢林植被,其中一些島嶼擁有巨大的洞穴,我們也下船爬到岩洞內去觀賞這些巨大的鐘乳石和石筍等自然奇觀。因為全天都在船上,船裏的服務人員也不放棄做生意的機會,擺了許多女用的圍巾和越南精油等紀念品,因價格和飯店的專賣店擺設的價格相差甚巨,而且又可殺價,大家爭相採購,滿載而歸。

第七天移師到往南180公里外寧平縣的陸龍灣長安生態保護區,這裡與下龍灣同樣是石灰岩地形,只是不在海上,當地人叫「沒有海水的下龍灣」也就是「陸龍灣」的由來。我們到達了保護區的服務中心後,便乘坐由越南婦女划行的小舟,她們以熟練的技巧穿梭在蜿蜒曲折的石炭岩洞中,常常以為過了這個岩洞應該就是盡頭了,但不久又會有一個岩洞出現在眼前,真是柳暗花明又一洞,洞洞都別有洞天,有的洞高大寬濶,有的洞石筍及頂,讓你坐在船上既興奮又驚險;河流兩岸有平地、有高山,山形變幻莫測,望眼所及翠綠蓊鬱,彷彿置身於仙境中,讓人頗有遺世而獨立,羽化而登仙的感覺。

結束了陸龍灣之旅,便驅車前往河內市的旅館,準備第二天下午返回台北;但第二天上午仍安排參訪原法屬印度支那聯邦總督府為中心的政府機構區域、胡志明紀念館、國會大廈等政府機構和幾乎已是河內地標的一柱廟,該廟於1049年間所建,曾因內戰關係而毀壞,現今的廟身為木造,在1954年重建,並矗立於水中的一根石柱上,裡面供俸觀世音菩薩,想要求子的的越南婦女,都會到這邊來上香祈求。夏芳社友也爭著爬上去禮佛,但不知有否祈求再生一子?

結語

從河內飛到桃園機場,只需2小時多的時間,讓我感覺到這個國家離我們非常的近;除語言和我們不一樣外,自古以來受到中華文化的影響,雖然曾受法國影響,有6%的人信仰天主教,但大部份的人仍然信仰佛教,這又與我們台灣的社會很相像。以往總認為越南是一個小國,這次實際走過才知道,這個國家有33萬平方公里,是台灣九倍大;人口9.4千萬,台灣的4倍多,預計5、6年後人口為一億。

越南自古以來,一直受到中國的影響,十九世紀又成為法國的殖民地;自二次大戰後,為企求自己國家獨立,奠邊府之役戰勝法國,使越南脫離殖民的命運;南北越戰爭期間,北越運用最原始的方式,打敗了擁有最新科技的美國;1978年中越邊界之戰,也沒讓中國得到太多的便宜,可見這個民族尋求自主獨立的心志是非常的堅強;1975至1984年期間是越南統一後最悲慘的一段時間,被鬥爭死亡者無數,海上難民更是人間的悲劇;但自1985年12月召開的第六屆全國黨代表大會提出的改革開放後,越南便朝向與世界接軌,除仍然一黨領政之外,幾乎已是一個資本主義自由市場的國家;以外資直接投資來說,1985年為2億美元,2016年則為155億美元;每年經濟成長都在6%-7%之間,可以說是新興國家的模範生,較之菲律賓、印尼、泰國等毫不遜色。

從南到北發現越南的許多基礎建設仍然不足,如胡志明市摩托車充斥全市,市區內的大眾交通系統闕如;國家狹長南北長二千多公里,但高速鐡路及高速公路仍未完成;,越南就自然資源,南有以胡志明市為中心的湄公河三角洲,北有以河內市為中心的紅河三角洲物產非常豐富,另有產油及許多礦產,海岸線長達3500公里,與東北亞、東南亞等國相近,加上具有與華人相近的文化,勤奮努力,因此,相信假以時日,這個歷經滄桑的國家,在這個世紀將會以嶄新的姿態出現在亞洲的舞台上。