記錄:徐素情 前理事
看看大陸的企業家與台灣的老闆,有許多的不同,台灣不再重視人材,導致人材外流問題嚴重。現在社會非常的競爭,要在社會立足,只有「學習力」。
學習力 = 競爭力
一個人有沒有競爭力? 要看是否有「上進心」與「愛學習」的態度。在中國,對於學習力的態度非常的主動與認真,如同台灣經濟起飛的年代。
為什麼中國發展的速度非常的快,原因只有一個—學習。一個企業有沒有發展?要看老闆是否重視學習文化,及自己是否有不斷的成長? 蘋果電腦創辦人賈伯斯曾經說過:「做一個老闆必須求知若渴,虛心若愚…」,必需不斷的成長與學習。
智者為王,有智慧的人為王。以前的老闆能者多「勞」—勞動的勞這個時代已過去,取而代之是「能者多惱」。我們的頭腦像手機或電腦,若頭腦裡沒有東西,是無法被激發的。企業要重視教育、不的斷學習。
選擇比努力重要、方向比選擇重要、用心比一切重要。人的一生都在選擇與判斷。早期進到大陸的企業家如天仁李瑞河,在台灣失敗後到大陸發展,企業轉型為天福股票上市公司,目前直營店有1200家以上。康師傅魏應洲兄弟們在彰化從事地溝油生意,本來要被判刑,後來到大陸去後大發利市。還有旺旺仙貝,蔡衍明目前也是台灣首富。常言說「山不轉路轉、路不轉人轉、人用心來轉」用心就是用智慧。
曹操說:「吾任天下之智力,以道禦之,無所不可」深知人才難得。而且吸引了一名好人才,所帶來的效益,可能把好人材旁邊的人,也一併吸引過來。做一個老闆最重要的是「找對人、做對事」,什麼叫做找對人?什麼叫好人才?好人才俱備了四種要素:
1, 品德要好:察顏觀色、品頭論足。相由心生,人若無法將自身外表整理乾淨,做事情也不會做好。IBM內有一句話說:「整潔就是效率」。好的東西,用眼睛來感覺,不是用嘴巴來辯解。
2, 要合群:一個人有多大本事本領?如果不合群就不能用。未來偉大的工作都需要靠團隊來完成。台灣中小企業裡有7.6%的老板沒上過大學。一個人不合群,即使學歷再高,也不容易成就大企業。會讀書、又會做人,一定能夠成功。
3, 得上進:要常聽演講。
4. 講專業:專業很容易複製、訓練及學習,但人品、學問及上進心是家教、是長期訓練而來。現在的社會要找人才愈來愈難,遇有好人才要把握,但首先是當老闆的人要自己成為人才。當老闆本身有吸引力,才能吸引人材。
切記:
1, 未來優秀的員工都在淘汰無能的主管。
2, 傑出的幹部都把無能的老闆幹掉。老闆本身要學習被領導的態度。要有魅力。魅力能產生吸引力、吸引力能產生影響力、影響力能產生行動力、行動力能產生生產力。領導就是一種如何影響別人的一種力量。因此,領導的最高境界,就是如何發揮自己的影響力來影響別人。
員工想跟著老闆,原因有三:
1, 我跟你能成長什麼?
2, 我跟你能得到什麼?
3, 我跟你有什麼希望?
一個老闆要俱備四個要務,才能帶領團隊、才能成為權威人士。
1, 要有智慧:
‧成長才有智慧。
‧智慧才能改善。
‧改善才有希望。
2, 要包容:要能夠海納百川,能接受型型色色的人。
3, 要無私:讓員工看到老闆的私心。
4, 要有勇氣:能夠承認自己的不足之處。
創造魅力的基本條件:
1, 智慧:智慧的力量是無窮,它會顯現讓我們知道所有應該知道的一切,也能指引我們做正確的事,更會帶給我們所有想要的東西。有智慧的人,條條道路條條通、通幸福、通快樂、通財富、通成功。
2, 健康:健康是一切。沒有健康,人在天堂、錢在銀行、老婆跟人進教堂。
‧不要生氣:心寬路廣。
‧ 不要煩惱:智慧不生煩惱,轉個念頭人生更美好。忘記背後,努力眼前,活在當下。
‧ 不要過份:凡事適可而止。
‧ 不要無聊:人生不要活的長,要活的好。活的好不如活的妙,活的妙不如活的呱呱叫。賺錢是為了來改善生活的美好,生活的美好不只是顧賺錢而已。
‧ 簡單就快樂:珍惜人生每個時刻,人生就會快樂。
3, 人緣:要平易近人。敬人者人恆敬之,愛人者人恆愛之。
‧臉要笑。
‧嘴要甜。
‧腰要軟。
‧手腳要快。
‧外表要好。
4, 愛心:慈悲無敵人。
‧愛,要給他希望。
‧愛,要給他信心。
‧愛,要給他智慧。
‧愛,要給他歡喜。
5, 熱情:要主動,不要被動。
成功人具備的基本要素
1, 個人行象:與人互動時,感覺很重要。
2, 人際關係:要有手碗,手碗是做人的細節。要有手段,手段是做事的能力。
3, 溝通技巧:人最困難的2件事,是把對方的錢拿到自己的口袋,及把我的想法放進你的腦袋裡。
4, 衝突管理。
5, 行銷能力。
6, 敬業態度。
7, 個人修養。
8, 專業能力。
9, 領導能力。
10, 健康體魄。
贏家有三寶:
1, 高人指路,不會迷路。
忌妒心是台灣人、中國人最大的缺點,不願意有高人在周遭、不願意有人比他能力好,但聞道有先後,術業有專攻,若能夠欣賞高人,則我們會愈來愈好。
2, 貴人相助,一定致富。
人要成功一定需要貴人相助。華人首富李嘉誠曾說:「我要感謝許多的貴人幫助,其中最重要的二個人,一是我的員工,二是我的顧客」。
3, 明師開悟,一定覺悟。
做一個老師,一定要講的清楚、讓學生聽的明白、還要做的來。
當一個老闆要有四一定:
1, 一定居安思危。
2, 一定戒驕戒躁。
3, 一定加強學習。
4, 一定加強團結。
台灣中小企業的老闆做不大,原因大都是親力親為,做「工頭」做的事,這是角色扮演出了問題。美式企業的領導人重視的是方向,而管理人重視的是方法。無能的人一般會比較忙,若團隊、幹部優秀,老闆不會忙。智慧靈巧就會有美好的生涯,老闆若有大智慧,做什麼事都是易如反掌。所謂困難困難,被自己的思路、想法、觀念困住,做什麼事都會很難。當老闆要能夠常常歸零,打破成規,與時俱進,套句大陸的話—解放思想。做一個成功的一定要有五要:
1, 成長是需要的。
2, 健康是重要的。
3, 修行是必要的,修正行為。
4, 成功是想要的,把自己的角色扮演好,讓自己、讓別人沒有煩惱。
5, 快樂是我要的。
談成功的經營商道
常聽人在抱怨說:
經濟愈來愈不景氣?
做生意愈來愈生氣?
任何行業都很競爭?
又常常遇到被人坑?
環境由自己改善, 神明也很競爭,台灣最夯的媽祖是「大甲媽」與「北港媽」,最夯的土地公是「車城」與「烘爐地」,全部決定於主委經營能力。怨嘆是一種最愚蠢的反應,更是一種抗拒改變及不善待自己、傷害自己的表現。人生變的目的,在於調整、在因應、在求生存,變除了在因應環境外,更具有積極的意義。那就是人生不只求生存,還要生存的更好,所以說變是必要性的,如果不變便難於圖存。「改變」需要的不是「創意」而是「創造力」,也就是「創新」、「改造」以及「執行」的能力。創新需要掌握市場需求,改造需要技術上的精益求精,執行則是有效的管理機制,因此改變創新除了「創意」,更重要的是「專注」和「專業」及「執行力」。
在競爭的時代,「適者生存,不適者淘汰」、「物競天擇」就充份說明了競爭的理念,現在台灣有三怪文化,一怪太競爭、二怪沒生意、三怪不景氣。在這種競爭的環境中,您擁有了什麼條件與優勢來與別人競爭呢?要有利基(Niche),是指競爭或發展的有利點,利基也是一種機會,稍縱即逝,過與不及都會成為害基。
1. 環境的利基:
2. 領導的利基:
3. 服務的利基:
未來,競爭靠速度,勝敗靠服務。服務是一種感覺,是最難經營的、最精緻的、最有競爭力的、最難模彷的。
4. 活動的利基:要時常與顧客互動。
5. 焦點的利基:經營企業,聚焦要清楚。
同流才能交流、交流才能交心、交心才有交情。有交情一定有交易,生意是玩出來的。人要成功只有二句話,讓人提拔、讓人栽培。做生意的訣竅是快速把陌生人變成好朋友,再找機會把產品賣給他,如何快速的變成好朋友呢?就是找機會為他服務。
關係很重要
1, 學問好不如人面廣
2, 道理好不如關係好
3, 做事好不如做人好
生氣不如增氣
1, 提高士氣:老闆的表情會影響團隊的心情,而團隊的心情會左右團隊正在做的事情。
2, 成長才氣:要幫助員工成長。
3, 主動運氣:運作人氣,帶來財氣。
經濟不景氣,是在淘汰不爭氣的人,也是在肯定有能力及準備好的人。
再好的政策與再好的產品,有再多的賺錢機會,若執行者沒有去執行的能力均枉然。
我們要花小錢長智慧,不要花大錢買教訓。面臨21世紀新科技的浮現,新經濟思維伴隨而生,從前的理論基礎都要到了莫大的衝擊與挑戰。影響未來勝負的關鍵,已不再是光靠努力、認真、打拼!取而代之的是新智慧與創新。如何做一個不被淘汰的人?是大家值得深思的問題!要常想這三個問題「如何管理」、「如何領導」、「如何經營」?
1, 老闆們每天忙、累、煩、苦,問題到底出在那裡?克苦耐勞、事必躬親、任勞任怨、衝鋒陷陣、早出晚歸…忙碌的老闆如何去見多視廣,如何去改善、教育、整合、調停,這樣是看不到企業問題的。
2, 領導管理的怪象—不務正業,「老闆老是不當老闆,而老是要去幹總管。主管老是不當主管,老是要他老闆來管」。
3, 沒有尊重體制。常言道「計劃趕不上變化、變化趕不上老闆的一句話」應該「找對人、做對事」、「適才適所」才是正確。
老闆們,記住以下的五句話:
1, 有「計劃」不忙。
2, 有「原則」不亂。
3, 有「人才」不管。
4, 有「團隊」不累。
5, 有「能力」不煩。
