第51屆

代表社：台北社        創新類別：服務創新
弘喜有限公司   董事長：王雪香

【人與書對話】
【書】要你好看 BOOK MARKS

首先應該感謝IMC創新發起人張光瑤前理事長及全國年會主辦單位，提供創新徵文比賽這個平台，它引領我們在全球快速進步中，不斷讓我們學習成長，提升IMC在工商企業競爭力重要的關鍵，並加強產業市場競爭力，提高產業附加價值。

回顧IMC舉辦創新徵文比賽已有六年，在這六年我參加三次競賽，三次分別獲得不同的獎項，這個殊榮受到大家的肯定和鼓勵，帯給我個人及公司很大的喜悅。這次得獎我以崇高的吉祥意象圖飾及文字意涵詮釋的情感與價值，融入人類文化信仰創意設計，讓人與書的對話透過BOOK MARKS有了親密的連結，讓人增加素養有知識力。這次的創新服務核心，我們是以使用者為核心，以人為核心的主流思考切入市場，其最大的關鍵就是『以人為本』滿足客戶的需求，讓市場和公司三者之間做最佳的結合，把BILLY KING及MIT的文化創意散發到世界各地。

創新已成為BILLY KING每日要思考的工作目標，我們做的每件事情都要有創新概念，創新是我個人與弘喜公司的生命線，這就是我們公司20年來獲得海內外一致讚譽的緣故，以上種種都意味著創新服務的成果是令人名利雙收的。

記錄：林碧華 主委

中國五千年的歷史，洋洋灑灑一言以蔽之在各朝各代中都有改變前因後果的關鍵人物與事件，茲論述如下：

炎黃子孫自遊牧採集進化至定居農耕後，除了天災之外，最大的敵人就是來自北方遊牧民族的掠奪了，因此從商周時期的玁允乃至其一脈相承的匈奴，都不時侵擾著華夏子民，甚至到了中國漢朝第一個平民皇地劉邦時皆如此，當時漢高祖劉邦挾亡秦滅楚的餘威欲北定匈奴，卻反而兵困平城，關鍵就是匈奴有騎兵良馬，進退皆速、來去如風，直到高祖的曾孫武帝時國富兵強，自大宛引進良馬，加上良將霍去病等名將的努力才一雪前恥。

又如椑官野史中，清朝雍正皇帝得位不正的傳聞人盡皆知，事實上，那是假歷史，因為清朝一改前代作風，不再預立太子，正是為了每個阿哥都能自立自強，而傳位詔書(張廷玉代撰)是漢文與滿文併列，根本沒有所謂十四子改為于四子的事(為消弭相關流言，而有後續大興文字獄，以及為證明所行之大義覺迷錄、為君難等著述)，諸君試想，漢字能改滿文卻不行啊，之後雍正皇地居位13年，克勤克儉奠定清朝治事之基，才有後續之乾隆之治，然因乾隆好大喜功、恣意揮霍康雍朝所累之基，如江南遊、征蒙藏等，使國運由興転衰。

再論雍正，上承父親康熙的勤政愛民，這點由他使用的器皿就可看出…

相反的晚清的慈禧太后，為了一己的奓華不惜借用北洋艦隊軍費，敢花錢、極盡豪侈，由她出巡時的儀仗器物就可看出…甚至在她身故後埋骨之所*東陵*中，也用了數以萬計的真珠來填補棺墓縫隙，這就是一個封建王朝由治而亂，與急轉直下的關鍵對比。(金盆、提壺)

再說唐朝時高宗與武后合葬的乾陵，為了怕盜墓，其埇道以四千巨石相接計39層，又熔合以銅汁，是以至今尚無人得其門而入，到目全只有武則天和秦始皇的墓沒人盜墓。

而這武則天為了當皇后，不惜扼殺自己的女兒，嫁禍王皇后，得位後不惜殺子屠兇，弒君鴆母，話說其中最具人望的太子李賢，我們從章懷太子墓中的陪葬物品就可看出大唐的富強…後世往往以女禍來貶抑女子干政，但是武則天承先啟後，上承貞觀下起開元在中國歷史上實在有著不可磨滅的貢獻。
社友提問時間

(一)Q 台北社王前社長雪香問慈禧生前喜愛珍珠、往生大體口中含的九龍珠它是東珠或西珠？
A，慈禧太后口中的並非真珠，而是最上等級夜明珠，它主要成分是活化鈣能自行發出磷光，關於這一點，東陵大盜孫殿英炸開慈禧太后墓室時，發現他的屍身毛孔可見就可證明，當時是沒有燈光的環境喔…， 慈禧太后口中含的是切半的夜明珠。
盜墓軍隊用利器從慈禧太后口中取出切半的夜明珠。
及陪葬的珍珠、玉器、珠寶、所以慈禧太后的口角受損。

(二)Q許社友提問，
歷史應用以藉古鑑今，請您以歷史專家的身份看今天的台灣政治人物的未來？
A，本人有一個原則就是不藉古諷今，避免溯及個人隱私或政治立場之辯，我有個台中的朋友就因此反目，所以請見諒，台灣的社會已經變成沒有是非只有政治立場，實在令人痛心、、、、、、、。

(三)Q乾隆和天地會関係嗎？
僅是小說寫到或演劇上的需要而已，會以時空錯置之安排，又如電視劇漢武大帝之歷史劇情，其中匈奴人用之響箭，其實是漢初匈奴建國時所用，換言之，天地會時為康熙時期反清復明之組織。 因時間的関係講至此。謝謝大家。

一、前言

今年（2011）IMC全國年會將在台南舉行，個人參加IMC以來第二次參加在台南的全國年會，睽違8年安平追想曲依舊吹襲我對這個美麗都市的思想起，荷蘭船醫與十字架編織安平港這段動人的國際婚姻故事情境，是1951年所作的一首台語歌曲，為台灣知名作詞人陳達儒與作曲家許石的作品。故事發生時間描寫據說不是荷蘭統治時代，而是在19世紀末於清同治四年（1865年）因天津條約安平與打狗（高雄）、滬尾（淡水）而開港與外國通商，當時一位安平買辦（貿易商）商人的女兒，與一位荷蘭隨船醫師戀愛後，生下一個金髮女孩「金小姐」思爹的故事。時間不同但是地點「安平古堡」確定是故事的主要場景。荷蘭是到台灣的第一個外國殖民政府，在原本台灣原住民世界生活土地上，開啟現代政府管理體制及建立官方文書檔案記錄。
自古就是台灣古都的台南，「一府二鹿三艋舺」道出台南是台灣第一古城地位；安平古堡、億載金城、孔廟、赤崁樓、大天后、大南門古城門等名勝古蹟。雖說沒有日本京都府有1.000年悠久建都歷史，當地可以看到四處林立建有幽靜古老寺院；著名有清水寺、東寺、天龍寺、龍安寺、東、西本願寺、金、銀閣寺、知恩院、平等院等真的不勝枚舉，還有豐富人文歷史如歷代日本天皇登基的紫辰殿京都御所等。豐富無法比照但是精彩絕對有餘不輸日本，因為同樣西洋船隻來到東方，論述國際接軌台灣早在十七世紀就已經登上國際風雲舞台，比日本幕府江戶時代末年黑船事件（美國率艦隊到日本要求通商）足足早了二百多年，台南扮演是台灣第一個接觸國際的窗口門戶。
本人以歷史記錄看近四百年來台灣發生過五次重大來自國外攻擊的國際性戰爭；第一次荷蘭與鄭成功的福爾摩沙之役，第二次是滿清帝國對東寧王國（鄭氏王朝）韃靼之戰，第三次為日本出兵台灣的牡丹社事件，第四次清日馬關條約割台的乙未戰爭，第五次則遭受二次大戰期間美國海空軍飛機空襲轟炸全台灣。每次戰爭代表一次轉變意義，歷史學關注的是轉變關鍵因果關係，了解事實並且嘗試說明其原因。歷史經常不同角度就會有代表不同答案，而事件過程事實只有一個，趣味詭譎也在這個地方。本文主要撰文就第一次台灣國際戰爭熱蘭遮城（Zeelandia）圍城275日來探討撰述，第三次、第四次、第五次在幾年前已在社刊發表過，至於第二次的滿漢戰爭歷史意義之進一步探討，則留待日後繼續處理。

二、熱蘭遮城（Fort Zeelandia）又稱為安平古堡
最早建於1624年，又稱「奧倫治城」，改建後以荷蘭行省名澤蘭省（或譯熱蘭省）命名為「熱蘭遮城」（Zeelandia），歷經八年建築至1632年始完成城堡工程。當時，這座城堡是荷蘭人統治台灣全島和對外貿易的總樞紐。也是目前台灣國內最古老的要塞城堡建築，當時荷蘭人統治台灣的中樞，安平古堡遺跡已被列為台灣國家一級古蹟。1624年，荷蘭在與中國明朝的軍隊在澎湖激戰了八個月以後，荷蘭人和中國官方達成協議，同意把設置於澎湖的要塞和砲台毀壞，而於1624年轉移至台灣島，中國明朝則不干涉荷蘭對台灣的佔領，於是荷蘭人正式領有台灣統治達38年。「安平古堡」石碑在日治時代刻有「濱田彌兵衛」五字，紀念濱田彌兵衛在1628年，帶領朱印船（朱印船為17世紀日本江戶幕府時代，到海外貿易特許的船隻。因為這些船隻都有來自幕府簽發的「朱印狀」為海外渡航許可証。）船隻到台灣買賣，發生糾紛，扣押綁架荷蘭的台灣長官彼得•奴易茲（Pieter Nuyts）及其兒子，為人質返回日本，日人紀念其英勇事蹟立碑，戰後被國民政府改刻為目前樣式。到了1662年，鄭成功攻下「熱蘭遮城」，建立了台灣歷史上第一個華人政權。鄭氏懷念福建泉州府晉江縣的「安平」，將該城改為「安平」，這就是現今「安平古堡」這個名稱的由來。鄭氏王朝三代統治台灣21年均居此城為「官邸」，「赤崁樓」為統治行政中心。1683年清軍入台後，城堡改為軍裝局，牆垣多處傾圮逐漸荒廢失修。1873年，又遭遇英國軍艦砲轟引發爆炸，城牆隨之而毀，遂成廢墟。1874年，欽差大臣沈葆楨來台處理「牡丹社事件」，又將安平古堡的牆磚拆下，運至「二鯤鯓」，建立現在俗稱的「億載金城」砲台。今日所見的安平古堡基本上已成廢墟，是歷經多次整建後的現在樣子，已經不復當年城堡的宏偉壯麗（如圖）。日治大正八年（1930年）在臺南舉行「台灣文化三百年」的文化祭活動於此，將收集臺灣史料展示。昭和七年（1932年）設置「台灣史料館」於安平古堡（原安平稅務司公館，今熱蘭遮城博物館），就其所保存的豐富史料和所代表的歷史文化意義，無論研究台灣史或觀光都是值得一覽的重要文化財！
三、台灣第一次國際戰爭福爾摩沙之役（本人又稱熱蘭遮城之役）

荷蘭文件均稱鄭成功為國姓爺，攻打台灣日期在1661年5月開始到1662年2月間，整整九個月計二百七十五日，戰略上主要是國姓爺並未採取正面猛烈直攻，而是長期包圍彈盡援絕逼迫荷蘭投降。戰前風雲起因主要在於國姓爺反攻大陸失敗，退守金門、廈門孤島糧草匱乏，難以提供數萬大軍給養，開始思考取得另外的根據地以為整補。作為救援基地來另起爐灶生聚教訓。展開這一場發生於台灣西南沿海的台灣第一次的福爾摩沙戰爭；雙方兵力國姓爺25.000人兵力，荷蘭計熱蘭遮城1.100人加上普羅民遮城（赤崁）400人及巴達維亞援軍700人總額約2.200人兵力，主要戰場包括熱蘭遮城、台江內海、大員、赤崁等地方（如上圖）。在雙方對峙期間國姓爺不斷蒐集荷蘭情報，文攻武嚇保持機動掌握狀況如前荷蘭通事何斌，因與荷蘭人發生債務糾紛而逃，向國姓爺鼓吹攻取臺灣並獻上水路航道圖。同時持續寫信發動心理宣傳戰術，摘錄給台灣長官揆一信件如下：反覆拜讀閣下之後，深覺閣下輕信不實流言，數十年前貴國人到台灣定居，兩岸戎克（中國式帆船）絡繹不絕，多年來我為恢復大明與韃靼戰爭，兵馬倥傯，何來閒暇兼顧此不毛之地？懷疑我對貴國的善意，希望閣下能無私的判斷，減少所有的疑慮與不和偕，重新建立我們的友誼。信函當然兩國爾虞我詐互探虛實發揮精彩心理戰。當時荷蘭東印度公司的臺灣長官為揆一（Frederik Coyett），駐守熱蘭遮城（Fort Zeelandia），另有地方官貓難實叮（Jacobus Valentyn）駐守普羅民遮城（Provinta，赤崁樓）。國姓爺大軍由金門航渡臺灣海峽，由鹿耳門水道進入臺江內海，先攻佔普羅民遮城，然後圍攻熱蘭遮城，終於迫使荷蘭東印度公司守軍全面投降，被迫退出福爾摩沙到巴達維亞（今印尼巴格達），雙方簽約摘要如下：自1661年5月1日到1662年2月1日圍攻福爾摩沙的熱蘭遮城之大明招討大將軍國姓爺與尼德共和國在該城堡的長官揆一以及議員們；同意雙方停止一切敵對行動，並忘記仇恨。荷方將城堡、大砲、軍用物資、商品和現金交給國姓爺。荷蘭人可攜帶一切返回巴達維亞必須使用的食物、工具等物品。荷蘭士兵得以揚旗、鳴砲、荷槍、擊鼓、列隊上船。國姓爺應釋放所有荷蘭俘虜。東印度公司應釋放所有中國人俘虜。1662年2月9日2.000名荷蘭人登上8艘荷蘭船艦，等候出航。福爾摩沙《熱蘭遮城日誌》記錄至這一天為止。揆一率領所屬戰艦2月17日啟程，結束了荷蘭在臺灣38年的統治。這場戰爭結束了荷蘭東印度公司在福爾摩沙的經營。開啟了明鄭政權對臺灣的統治；由於荷蘭殖民時期以聯「番」制漢的平衡統治機制消失。大批鄭軍在臺灣西南部平原屯兵墾殖，大規模開墾導致平地平埔原住民失去其傳統生活領域，受到入侵只得遷徙或逐漸漢化消失部落生活文化習俗與語言。
四、結語
戰後福爾摩沙大員長官揆一則因為戰敗投降而回到巴達維亞，立刻遭到審判，被控不顧公司的權益與財產，致使臺灣失守、公司財產落入鄭成功之手，被軟禁於印尼班達（Banda）群島，直到1674年家人以25000荷盾將他贖回。1675年他出版《被遺誤的福爾摩沙》一書為自己辯護，譴責東印度公司高層怠忽職守，遺誤時機，才使他失去臺灣。鄭成功則於荷蘭撤離後僅有五個月就因病亡，真正在登陸台灣生活只有五個月時間，往後二十二年的統治由鄭經建立東寧王國，在部將陳永華協助下治理台灣。作為華人在台灣第一個王朝，鄭成功被恭奉為開台聖王。
滄海桑田17世紀荷蘭人登陸上岸時，當時臺南西南部海岸仍為成群羅列的潟湖沙洲，即台江內海內海（一鯤鯓、二鯤鯓、三鯤鯓）。進入清領時期，潟湖因曾文溪改道等因素而日漸淤積。一些地名可以佐證：例如西港鄉今已經沒有海邊，但由地名推想可知當時西港曾有內海港口。原台江內海淤積後沙洲，最廣泛的用途是闢建為養殖魚塭。在約三十幾年前，想要參觀海濱的二鯤鯓礮臺（億載金城）尚需搭撐竹筏橫渡才能抵達。後來台南市政府則於開發填海造地，填平魚塭結合成一市區。目前台江內海較大的遺跡是四草湖及鯤鯓湖，也是這次年會參觀景點。福爾摩沙之役台荷兩國海戰主戰場，抵達現場時不妨回顧一下三百多年前，這一場台灣第一次國際戰爭。
本文資料參考：《熱蘭遮城日誌》、維基百科。

記錄:吳永泰 理事

家庭是一個溫馨的地方，也是一個舒壓最好的場所，孩子最好的避風港，家庭氣氛的和諧是讓家庭成員喜歡待在家裡很重要的因素，如何讓家庭有良好的氣氛？如何讓家庭變得溫暖？良好的溝通技巧是必要的，尤其是親子方面的溝通。

一般溝通表達的類型有二種，一種是語言，另一種是非語言，哪一個影響力比較大？由下面的圖即可知，非語言＞語言

有熱情快樂的家長，才有快樂的孩子，家長本身的身教是會影響孩子的心理與行為，身教好過言教，而且具有說服力，自己透過身教比言教來得有效果，然而身教是一種非語言的溝通技巧，是需要學習的，學習之後，才能提高本身的人際覺察力，進而改善親子溝通效率。

傳遞信息時各工具所產生的影響力，由下面的圖表，可知非語言溝通的重要性。

話，到底怎麼說？噓…不會說，乾脆別說。這裡有一些增進親子溝通的非語言溝通技巧供大家參考。

第一， 眼神專注，讓孩子覺得父母重視他。
第二， 語氣柔和，讓孩子覺得父母是溫柔可愛的。
第三， 同樣姿勢表情，讓孩子了解您肢體所代表的意思。
第四， 多聽多回應，讓孩子覺得父母親有在注意傾聽。
第五， 掌握距離，讓孩子覺得受尊重。
第六， 身體接觸，讓孩子感覺父母親愛他。

如能做到以上六點，必能增進親子溝通，讓家長與孩子有更親密的關係。

人生的道路上，有智慧名言、有健康警語、有生命至理，俯拾皆是。而每年大學聯考作文，都是海峽兩岸人們關注的話題，2011年6月江蘇大學聯考作文《拒絕平庸》再次引起關注；專家學者對這個題目不感陌生，還認為這是「最平庸」的題目。
大陸的大學聯考，作文占總分比重最大；對此，畢業班國文老師比學生更緊張。老師事先運籌帷幄，使出渾身解數，模擬出題，幫考生預作準備，行話叫「猜題押寶」；待打開試卷一看，猜中了，這個老師立即成為活孔明，校長也身價倍增。
但今年卻爆出冷門、跌破專家眼鏡；江蘇宜興中學的王希，由媽媽開車送往考場路上，偶然看見一家小吃店，招牌是「風沙渡」。他似有所悟，但並未放在心上；等考場坐定，打開試卷一看，作文題目是《拒絕平庸》。王希眼前靈光一閃，讓這個作文題目和那家小吃店招牌「風沙渡」輕輕一碰；活用了辛棄疾、杜甫、曹雪芹、陸游、司馬遷、莊子、李白的精華詞句，流暢明快，不見斧鑿痕跡；一篇800字的作文完成了。沒有努力不懈的苦讀和獨立的思考，以及聰穎的天賦，是寫不出來的；更難能可貴的是在考場中即興寫出，18歲高中畢業生便具備如此才情，足令一堆暢銷作家汗顏……閱卷室裡出現滿分(100分)作文的消息不脛而走，北京大學招生組立刻奉命趕赴宜興搶人。

當一份作文考卷隨機分配到達初評老師手裡而被評為滿分，不僅需要伯樂的眼光，更需要敢於擔當的膽量；因為你給了滿分，一下子別的老師要複查、抽查。
若對照評分細則，要找出一個錯別字，一兩處「標點使用不當」、「用詞不當」、「語意不明」之類的毛病，容易得很。評審老師都是臨時各處抽調，不是熟人；表面客客氣氣，難免文人相輕，指出別人疏漏，則顯示了自己的水平；與其讓別人挑剔，不如先扣上幾分，堵別人的嘴。所以作文給分，及格容易，要得滿分難上青天。
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2011年大陸江蘇省大學聯考作文
◎說明:不避平凡，不可平庸。為人不可平庸，平庸則無創造，無發展，無上進；
處事不可平庸，因此要有原則，有鑒識，有堅守。請以《拒絕平庸》為題，寫
一篇不少於800字的文章。
◎要求：①立意自定；②角度自選；③不必面面俱到；④除詩歌外，文體自選。
◎作文時間:50分鐘。

◎宜興中學王希的滿分作文…《拒絕平庸》
不由得想起早上過來趕考時瞅見的一家小餐館，名為「風沙渡」。獨這三字，
意境全出，那雜亂的店面也彷彿不嫌粗陋，而自有一種粗獷遠的豪情在胸中激蕩
了。只是一個招牌，卻可以讓這一家平凡的餐館從一干「某氏餐館」、「某某小
吃」中脫穎而出，這就是超越了平庸的力量。
不由又想起一群人，他們也曾坐在這考場，也曾為了理想而奮鬥，而他們現在，叫做「蟻族」；他們的住所，叫「蝸居」。當社會的風霜吹涼了熱血抹平了棱角，當學過的知識沒有用武之地丟棄在腦海盡頭，他們早忘卻了身為高學歷人才的驕傲，沉寂了，平庸了。最可悲的不是身居不足盈尺的斗室，也不是食不果腹衣不保暖，而是喪失了理想和追求，只剩下忍讓順從。沒有人生來就是任人踐踏的草芥螻蟻，但如果有一顆甘於平庸甘於卑賤的心，那唯一的歸宿就只是螻蟻。
要成為強者，必先有一顆強者之心；要俯瞰平庸的眾生，先必有一股「登臨意」。
對，登臨，是辛棄疾「把吳鉤看了，欄杆拍遍，無人會，登臨意」的登臨，是杜
甫「會當凌絕頂，一覽眾山小」的登臨。
是否有一顆強者之心，一顆超脫平庸的心，是平庸與出眾者的分水嶺。人只是會思想的葦草，最高貴的就是會思想。所以人的高貴來自靈魂，來自思想層面的高貴。有了一顆拒絕平庸的心，終有人會從你眼中的堅定，從你不俗的談吐與緊握的雙拳看出你的不凡。即使結果還是不盡如人意，即使會有「心比天高，命比紙薄」的詆毀，即使「零落成泥碾作塵」，仍會有「香如故」。
「蟻族」又如何？若心懷鴻鵠之志，俯視那有著優厚境況的燕雀，我堅信：終
有一天，能「扶搖而上九萬里」，「朝遊北海暮蒼梧」，攜長風，浩蕩而去。
相信「風沙渡」的主人不會是一個平庸的、世俗的商人吧？如果不是一個來自黃
土高原的漢子，也必是腹藏詩書但不得不囿於世俗的文人。否則，怎會有如此豪
情、如此透著古韻氣息的招牌？
我必去「風沙渡」。酒菜已不重要。小酌後，與老闆相視而笑出門去，我輩豈是蓬蒿人？
拒絕平庸，世界有你而精彩。
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◎這篇作文最大優點，就是有生活有自己
閱卷專家、南師大文學院副院長駱冬青教授說，當時發現這篇文章後，大家看了都拍案叫絕；有閱卷老師甚至擔心是否為抄襲之作。於是就上網搜尋，還真的搜尋到「風沙渡」，只不過不是篇作文，而是宜興的一個小吃店名稱。並且在相隔不遠的地方就有一個大學聯考考場，大家這才放心了；這證明作文不僅不是抄襲的，還是考生的真實寫照。
小吃店開業前，鄰家一位女親戚宋杏芬（律師兼作家），看見老闆夫婦艱難創業，有如穿越重重風沙，便隨口說出這個店名。如今，一篇作文如平地一聲雷，
為世界華人矚目。「風沙渡」店名（fengshadu.com）已經被搶先註冊，在網上
叫賣24,000元人民幣，還有投資專家預估「風沙渡」會成為餐飲連鎖品牌；更
有一些家長帶孩子專程來此店用餐，以便汲取靈氣，決勝未來考場。
駱冬青教授特別為這篇作文寫了評語：以「風沙渡」作引，一種即興的慧解與內在的積澱交相激盪，上升到思想層面的高貴，鼓舞起粗獷渺遠的豪情，使作文既有「意識流」式的自在順暢，又有哲思性的闊大視野和空靈想像。切己的感受，詩意的沉思，縈洄的暢想，在一種特殊的情境中集聚為奔放的才華。
這篇作文最大的優點，那就是要有自己、要有切身的感受、要關注生活。這篇作文從自己出發，又能任想像馳騁，還能收放自如，而且還始終圍繞「風沙渡」；充分說明這位18歲考生王希的文學造詣，相當有領悟性，而且在考場這麼短暫的時間(50分鐘)內，激活了自己的語文積澱，從而在不到800字的文章中脫穎
而出，令人讚賞。

★部份資料來源:google。
★部份資料來源:有線電視46 JET綜合台《新聞挖挖哇》，呂宗耀主講:「拒絕平庸  台灣廠商才有出路??」專題報導。

歷史學與考古學的會合
 
前言：
7月17日、24日連續兩個星期日南下到台中港區藝術中心參加牛罵頭鄉土志工培訓活動，兩天授課老師分別是台灣國內鼎鼎大名考古學界專家劉益昌名教授，另一位是同樣台灣歷史學界頂尖名教授溫振華老師。只要對台灣國內歷史研究有興趣的朋友，研討會或著作上必然有機會躬逢其盛受兩位大牌名教授的豐富才學啟蒙。個人長期以來深受其生動精彩的田野研究所發表的論文而感動，學海無涯兩位名師及著作對我來說受益良多已經不是初體驗，但是這次清水區域鄉土田野研究的題目才是吸引我興起南下中部再度與名師交會的緣起。「台中清水一帶開發歷史探討」；這是橫跨自十七世紀荷蘭治台時代的文獻檔案記實開始探討，以及來到時間距今4500-3400年前的牛罵頭文化人清水史前文化遺址的考古研究。考古學建立在挖掘地下的遺物上之研究，歷史學強調文獻史料之研究。無文字考古的出土記錄與有文字記載的文獻考證，一個考古記實一個歷史記事兩者都是人類歷史長河重要研究工作。
台灣第一個留下最早文字記載史料是荷蘭統治（1624-1662）時期的《熱蘭遮城日記》（De Daqreqisters Van het Kasteel Zeelandia）以文字詳細記載及數字量化的豐富記錄當時台灣時空歷史。台灣第一座史前考古遺跡發掘《芝山岩遺址》，是日本統治（1895-1945）時期的1896年（明治29）日治時期開始第二年，由當時台灣總督府委託，日本東京帝國大學派遣動物學、植物學、地質學及人類學四門現代學術科學教授學者來到帝國新領的南方國土－台灣，展開現代化綜合性學術調查。同年有學者栗野傳之丞教授來到台北士林地區開始進行考古調查，發現芝山岩遺址開啟台灣考古之風。同時期的日本人類學專家伊能嘉炬踏碴台灣全國一圈，首先依習俗、語言、傳說、祭祀等明確將原住民分類高山族（泰雅、魯凱、布農、阿美等等族群部落）及平埔族分類（凱達格蘭、西拉雅、洪雅、道卡斯、噶瑪蘭等族群族）。兩個第一詳實提供國內真正文字記載與考古研究，開啟台灣史上史實研究先河。
台灣固無史也；荷人啟之，鄭氏作之，清代營之，日人興之。台灣歷史真正有文字記載自荷蘭人在台灣建立政權開始。作為一個台灣人，實在應該就所居住的近鄰理解鄉土文化歷史的人文和故事，鄉土史空間範圍是人門生活最容易接觸關係密切區域，範圍雖小但是沒有親臨到當地現場文字的研讀，往往不能滿足我們對蘊藏歷史意涵的理解和感動，人親土親個人透過這次研習活動站在大肚山麓眺望中部海岸平原上，看到了牛罵、沙鹿、梧棲、大肚鄰接成一帶美麗原住民聚落。從沒有文字史前時代四千多年前居住的先人活動，縱貫古今到荷蘭、明鄭、清朝和日本這些國家體制領台期間所帶來人和事，也鋪陳了土地和住民人群互動的過程與風采，對清水這個小鎮深一層的認識，以下敘述謹就上課心得為本文撰寫目的。
清水湧泉：
斷層湧泉也是地震帶，清水舊名叫做牛罵頭，日治時代建上水道（自來水）設施時以湧泉清澈改名清水，地理位於面臨台灣海峽的海岸平原；北有大甲溪、南有大肚溪和背有綿延大肚山脈。，在漢人還沒有移民入墾之前原住民無憂無慮以漁獵、農業為生自稱拍瀑拉（Papura）族，沒有留下自己文字記錄，根據1650年荷蘭人戶口普查在資料上知道拍瀑拉人至少58戶193人，樹林草地鹿群奔馳真是地廣人稀。地名來源與早期拍瀑拉（Papura）族的牛罵社（Gomach）有關。其中傳說中「大肚番王」為拍瀑拉族統領沙轆社、水裡社、牛罵社等27番社，依據《熱蘭遮城日記》的記載；荷蘭人在南部舉行年度集會（為荷蘭統治方式，以地方會議為名將西部所統治的各族人頭目，集合點名授予籐杖，藉以點人頭統計以便徵稅，會議當日推測應該都是農曆十五舉行，然後在晚宴後當晚踏晚上月光賦歸各地。）當時已經發給「籐杖」同時已經有了牛罵社賦稅記錄。1662年明鄭時間因軍糧不足強徵引發反抗，暴動情況直到1666年駐守半線社（彰化市）的劉國軒率重兵討伐後，沙轆社幾乎滅社，牛罵社一樣重創。清水漢人以泉州人居住為大多數。1731年清雍正9年參與抗清事件，事件後牛罵社被改為「感恩社」，1778年「感恩社民番業佃諭示碑」現在保存該立碑於老街紫雲巖觀音廟後面庭園見證感恩社為牛罵社這段歷史。來到日治時代改名為清水劃為大甲郡清水街；名人輩出如台北IMC創社故吳金川（台南市吳家望族）主席為清水望族楊肇家（二次大戰後首任台灣省政府民政廳長台灣人）的大女婿，胞弟楊基詮（日治畢業東京帝大、台灣人出身高等文官在二十四歲任命為宜蘭郡守），蔡惠如（日治與霧峰林獻堂推動台灣民族運動之先賢）等地靈人傑輩出人才，純樸小鎮在1935年（昭和十年）4月21日發生了規模7.1級中部大地震，也就是俗稱「清水大地震」或「墩仔腳大地震」，死傷慘重。在登上通往舊清水神社參道階梯旁有日治政府建「清水街震災紀念碑」，昔戰後為前清水鎮長以大理石刻字覆蓋破壞古蹟。清水街道樣式為災後進行「清水市區改正計畫」，危機也是轉機促使清水朝向更具現代都市化道路邁進。
牛罵頭遺址：
位於紫雲巖觀音廟後面山麓丘陵地，海拔標高約20－70公尺之間，古代稱鰲峰山也稱牛罵頭山，是一座南北長約500公尺，東西寬約300公尺的小丘陵地區塊。年代距今4500-3400年前之間，先民以此為生活場域，目前中部地區新石器時代的代表，也是確知最早一層新石器時代史前文化。堆積文化層以繩紋紅陶為特徵，並且有大量石器的類型和數量相當豐富，製作農業工具常見有斧鋤形、石刀、石簇和漁獵用具。說明已知種植穀類食物，不過農業並不是這一群人唯一的生業，由遺物推測生活形態以農耕為主，並兼顧以漁撈和狩獵。本遺址為考古學者日籍國分直一先生於1943年（日治昭和18年）發現，但於更早發現於現址台中州大甲郡清水神社（如照片）創立於1937年（昭和12年皇紀2600年，也是當年日本帝國海軍零式戰鬥機以皇紀2600為命名），時已出土石器與陶器。戰後為陸軍清水營區，1997年（民國86年）土地歸還台中縣政府，台中縣文化局將「牛罵頭遺址」規劃成「牛罵頭遺址文化園區」供民眾參觀。為國內第一個「命名遺址」；牛罵頭遺址最早發現於日治時代末期，戰後，歷經五○年代至七○年代的委託臺師大歷史系溫振華教授和中研院歷史語言研究所劉益昌教授共同進行「牛罵頭遺址資料蒐集研究計畫」。包括歷史文獻的調查研究和遺址範圍考古發掘兩部分，考古遺址經試掘後發現營區範圍的中間和廣場，大部分因日治時代興建清水神社將山嶺地形推平已經破壞原文化層，中間區域可開放為遺址活化利用等相關使用；而營區內西、北側區域目前則保存有良好之文化層堆積及出土有石頭排列之建築遺構。此外，遺址分布範圍的考古挖掘研究結果，分別有三層文化生活層；最上層即由上方園區的軍營延伸至山下清水鎮大街路附近的番仔園文化（約存在於2000年前到400年前，分布於包括大肚台地、八卦台地與苗栗縣南部等地，其名稱來自台中市大甲區一帶的番仔園遺址。曾發現鐵刀；除此之外，金屬器和金石並用陶器以印紋灰黑陶為主，石器則明顯減少。這個文化的墓葬方式是俯身葬，值得注意的是死者的頭部覆蓋著一個陶罐，與卑南遺址文化類似。）。中層的營埔文化（中部地區新石器時代重要的史前文化類型，其分布範圍大致分布在濁水溪、大肚溪、大甲溪中下游地區的河邊階地和丘陵上。營埔文化第一次發現是1943年日本考古學家國分直一在台中市大肚區營埔里的營埔遺址，發現的遺址名稱定名為營埔文化。）。下層則是牛罵頭文化，縱貫上中下三個文化層是構成大肚台地三個主要的文化層。可以說了解牛罵社（Gomach）可以擴大了解與週遭其他平埔族社群的關係，及與清代漢人在今清水海岸平原一帶拓墾的互動實態，乃至日治時代清水街的社會和生活概況的建構；同時也印證了牛罵頭文化層再向上承接臺灣北部新石器時代早期的「大坌坑文化」（今台灣新北市八里區，海拔約30至40公尺的緩坡上。根據考古發掘，該遺址的年代在距今約7000年至4700年之間，為台灣新石器時代最早期的一層文化。該文化不但是最早可以辨認出來的南島語系祖先(台灣原住民祖先)文化，同時也是台灣農業最早的起源地。大坌坑遺址目前被列為國家一級古蹟）。
老街廟宇：
清水紫雲巖觀音廟（主祀觀音）為該地區信仰中心。記載為1750年（清乾隆15年）自漳州龍溪由佛教臨濟宗僧侶福海輪禪師分香來此。實際建廟傳聞更為早，緣於有人在樹下休息而忘記掛於樹枝的觀音香火袋，其後該處每夜發出燦爛火光，庄民認為神意，卜卦圈地建廟。這種建廟傳聞到處常有所聞，台北艋舺龍山寺也是出自同樣的建廟傳說。對這間廟宇大街道上右側連續三間廟宇；依序第一間「調元宮」為三山國王廟，顯示清水在泉州人多數下曾經有潮州系客家居住過的美麗歷史。第二間為鄭成功廟，清水受水患（紫雲巖後院碑誌見證水患治水記錄）以拜鄭成功為治水神明，鄭成功有政治性格的民族英雄觀點，一般國民觀點則是開臺聖王或除水患靈驗的苦難救助投射的神明。被大甲溪流域祭拜為水神建廟祭拜。至於各地鄭成功廟是否與治水有關卻不一定。鄭成功又尊稱為開台聖王延平郡王，以台北縣澳底慶安宮供奉為主神為例是筆者阿公蔡火旺先生發起所創建，其神威顯赫在保護鄉民祭其拜功能又不同。第三間是大街開基福德祠，可以確定看見漢人開墾之起點，依日治時代之《寺廟台帳》記載建於1812年（清嘉慶17年），年代應更早才對，應該不會晚於觀音廟1750年太晚才對，畢竟土地公一般是被漢人最早建廟祈福安頓的心靈灘頭堡。
結語 

    經過這次研習之後，原本街道上未熟悉沒有感情悸感動，無法深入領略清水鄉土之情。如今漫步在大街上自然湧出一股擁抱感情的親近感；人文上有吳主席及夫人及其丈人楊肇家先生等前輩風範，早期門當戶對的婚姻連理依然被人欣羨（清水楊家與霧峰林家也是姻親）。建物上土地公→鄭成功廟→調元宮（三山國王廟）→紫雲巖觀音廟並排寺廟看到先民敘述開墾歷史。尚有牛罵頭遺址揭曉告知先民無文字的文化生活層面。加上東部台東八仙洞遺址距今約3萬年至5千5百年，考古見證台灣歷史已經約3萬年，歷史文字記載自1624至今約近四百年，台灣的豐富人文歷史真的讓我很「feel」。

20110720-7月例會演講簡報資料

記錄：張信志　理事

壹、 前言

1. 米勒—拾穗

1857年，米勒所處的年代中，因為工業革命改善了收割的農具，機械取代了人力。許多人沒有了工作，也就沒有辨法溫飽。農民成為窮苦的一群，四處尋找短期打工的機會，求取溫飽。男性做粗活，而女性在別人收割後，彎腰去撿拾剩下來的麥穗，但即便是如此，都有尊嚴，因為不偷、不搶。拾穗的故事也像是全球化中許多勞工的處境，要改善，則需要一份具生產效益的工作、工作條件、及社會保障，才能維持。

2. 畢卡索—盲人的一餐

在藍色調的畫裡，一位表情茫然、冷漠的盲人，左手握著小小的圓麵包，吃了兩口，捨不得再吃，右手用指尖觸摸著水瓶…。麵包與水，代表人類生存裡的最基本條件，畫裡的這位身障者充滿了憂鬱、無助的處境。

套在勞動脈絡裡，使人聯想到心身障礙者的就業問題、所得問題、扶助問題。欠缺適當收入的年代，它呈現出嚴重的「尊嚴勞動赤字」。對於生活，壓縮到只求得食物溫飽。用尊嚴勞動的角度來看，我們能為它做點什麼呢？社會可以為他做什麼。

3.送行者～禮儀師的樂章，職業平等的省思: 禮儀師不如大提琴?

這部感人的電影，呈現出禮儀師這個職業的意義及價值。片中幾個的案例裡，禮儀師扮演了中間的橋樑—-讓死者能夠有尊嚴的離世、讓生者可以進一步的去了解與死者聯結。

這個電影演出後，職業訓練局開辨的殯葬禮儀班變成了大熱門，參加的人數爆滿。台灣殯葬產業的發展，也因這部電影而大步邁前，吸引了許多的年青人加入。而現在的殯葬從業人員，專業有自信，不再遮遮掩掩。

若一份工作，可以讓工作者感到有專業、有尊嚴、對社會有供獻、能夠得到他人的肯定，這位工作者就會做的更好。台灣各角落裡的每個工作者，若都能把自己從事的工作做好，則台灣的競爭力就會上升。

在全國技能競賽中，來自各行各業如水電、木工的專業人員齊聚比賽，一位得到冷凍空調金牌的小孩在頒獎後，他的父母告訴我，這小孩課業不行，比不上讀建中、北一女的兄姊，只好去學冷凍空調…。拿到金牌的小孩，還不能被父母肯定、甚至被當面說不行，得到這樣的評價，心裡一定很受傷。

這些在技能競賽中拿金牌的選手，出國比賽又拿了獎牌，當我帶他們去見總統時，大家的表現都很惶恐、沒自信，但我認為，以他們從小到大的努力及付出的心血，決不亞於會讀書的人，一樣值得社會的肯定，但他們並沒有得到社會的掌聲與肯定，所以變得沒有自信，他們並沒有得到該有的尊嚴。

每一次看到像”送行者”這樣的電影後，都有很深的感觸，希望有一天，可以讓我們看到勞動尊嚴價值，社會中這些人是如何一步一腳印、一支草一點露。更重要得是，希望社會能夠看到他們的努力與認真，台灣各行各業中若有人能夠得到社會的肯定，這個社會裡人與人之間所追求的信任與尊重才會出來，否則社會的價值觀念永遠是混亂、混淆的，會抵消整個社會的力量。

4.外籍看護工事件

苗栗一位外藉看護工照顧一位長者與小女孩，結果這位看護工半夜因肚子疼而出去找她的鄉親拿藥，但屋內一個使用中的電暖爐燒了起來導致長者與小女孩死亡。檢查官相驗後以過失致死罪起訴僱主而不是看護工，原因是火災發生時是在半夜，這個時間不是看護工上班的時間。

5.鴻海-富士康員工跳樓事件

富士康公司發生了11名員工的跳樓事件，引起了主要客戶”蘋果”與”惠普”二家公司的高度關切，其原因有：

a.此事件影響了”蘋果”與”惠普”二家公司的形象。
b.現在消費者、勞工的運動己國際化，若今天這2家公司的代工廠是血汗工廠，消費者會扺制、拒決購買”蘋果”與”惠普”的產品，會影響實質的商業利益。
在國際勞工公約中對於這些相關的議題不斷的在討論，美國每個月都會公佈貿易伙伴如台灣的勞動人權報告，這些報告會直接影響訂單的走向，甚至造成廠商損失。

台灣要與美國等許多國家簽訂FTA時，其中有一份勞工保護條款，美國會要求台灣尊重國際勞工的精神與價值，並遵守相關的法律規定，對美國來說，主要強調的是公平競爭，若台灣因僱用童工或用虐待勞工的方式來降低勞動成本，導致美國的勞動成本高而無法與台灣競爭…。為避免造成不公平的競爭，當與其它國家簽訂FTA時，會有相關的勞動法令與協訂來要求我們保障勞工的權益，但若我們做不到，又簽訂FTA，只會使廠商先受其害，造成負面的效益。

2000年國內專門代工Gap、Levi’s品牌的年興紡織尼加拉瓜正太廠因違反勞動人權造成罷工，因美國工會團體的抗議致該公司損失近1/3訂單…。像這樣因國際間違反勞動人權，而造成訂單損失或移轉的案例是非常多的。

貳、 尊嚴勞動的概念

尊嚴勞動(Decent Work)的概念是一份生產性的工作，權利受到保障、獲取足夠收入、同時得到充分的社會保障。在此概念之下所有人均應獲得賺取收入的充分機會。在其基本的價值概念中，尊嚴勞動四大策略目標會希望兼顧

1. 工作時的權利：勞工在勞動過程中的所有權利，無論其勞動的型態、時間、地點、方式等，均應受到普遍性的權利保障。

2. 就業：在自由、平等、安全與尊嚴的條件下，提供所有人獲得充分的、具生產性且符合尊嚴勞動的就業機會。

3. 社會保障：良好社會保障制度的建構，係保障個人面對失業、老年、殘障、意外事故等社會風　險時，給予資源與協助，免於落入貧窮困境的社會安全網。

4. 社會對話：
 透過對話、討論的方式，使社會中各成員得以交換彼此的想法、意見與需求，並形成最後共識，達成社會穩定的效果。

 在勞動領域中，社會對話特指勞資代表與政府在國家經濟及社會政策上協力的關係，以達成三方共識作為政策發展、解決問題的方向。

參、 尊嚴勞動的重要

隨著經貿自由化，國與國間之貿易，逐漸要求生產企業必需遵守企業社會責任(CSR)並符合國際勞工組織(ILO)所定之核心勞動基準。國際勞工公約禁止對外籍勞工差別待遇：國際勞工公約第97號公約（移民就業公約）規定，施行之會員國應承諾對謀職移民者（以受僱為目的而移入之他國人），包括報酬等事項之待遇，不得低於其本國國民（參第6條、第11條）。第111號公約規定，禁止在職業方面之機會均等與待遇平等之歧視作為。並參酌其他主要工業國家定有最低工資（我國名為基本工資）者，如日本、美國、加拿大、英國、法國及韓國等，均未對外籍勞工另訂較低工資之規定。 從經濟發展的角度來看在自由貿易協定中多有勞動條款。以美國為例，其與美洲、亞洲、歐洲及非洲等國簽訂自由貿易協定時，均要求簽約國不得違反各國當地法律規定及遵守國際勞工組織通過之核心勞動基準公約，包括：
 保障勞工集會結社之自由，並有效承認集體談判的權力。
 消弭所有型式之強迫性勞動。
 有效廢除童工。
 消弭僱用及職業上的岐視。

外籍勞工工資如與基本工資脫鉤，除違反前開核心勞動基準，恐不利爾後我國推動自由貿易協定之簽訂。國外企業違反勞動人權遭致訂單損失或移轉案例：
 美國公平勞動協會(Fair Labor Association)經常對知名品牌供應商作勞動條件檢查，如有發現違反勞動人權情事，都由知名品牌限期改善，如不改善或改善不佳，知名品牌即停止對供應商下單。
 全美有超過170所大專院校依據公平勞動協會之檢查報告，作為該校是否授權某些廠商生產該校產品之依據。
 2000年國內專門代工Gap、Levi’s品牌的年興紡織尼加拉瓜正太廠因違反勞動人權造成罷工，因美國工會團體的抗議致該公司損失近1/3訂單。
 蘋果電腦自行公布「2009年供貨商企業社會責任進展報告，2008年審核的83家代工廠中，有45家未支付的加班費，有23家低於當地最低工資，蘋果電腦並要求這些代工廠調整不合理的工資。
 英國流行品牌Primark解除3家南印度長年供應商合約，因其僱用童工。
 2009年4月勝華科技公司所屬東莞萬事達科技，因片面減薪，短發加班費，造成該廠7000名勞工罷工，影響國際觀感。

肆、 尊嚴勞動落實與勞動政策

所謂的尊嚴勞動指的是勞動神聖及勞動的同時被保護，即勞動條件是公平、公正、合理、客觀、工資符合付出、辛苦工作一輩子後，可以拿到應得的退休金。以前說人人有工作，現在已經改變，變成了人人有好的工作，好的工作包含了薪水好能夠保障身體、生命的安全、沒有職災、能夠兼顧家庭。社會的發展就是要讓人民的生活更好，這是我們的願景，我們提出了人性、尊嚴、平等、安全，並獲得了初步的成果記載如下:

1. 平等：
 就業平等：雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由予以歧視。
 工會更有力量：時代在變，勞資關係也在變。我們無法要求現代的勞工回到以前的勞資關係，面對新時代，用新觀念去處理勞資關係是必需的。
 勞工和雇主立足點平等：擴大勞工訴訟扶助，與法律扶助基金會合作，扶助專線:66328282，免費的替勞工打官司。截至100年4月底，有11,790件提出訴訟扶助申請，准予扶助案計5,735件，追回金額4億6,622萬7千元，其餘6,055件提供法律諮詢協助。

2. 人性：
打造友善職場與兼顧家庭。實施育嬰留職停薪津貼，擴大育嬰留職停薪適用範圍。98年5月1日施行就業保險法增列「育嬰留職停薪津貼」為保險給付項目。截至100年5月底止，受惠人數共7萬5千多人，核付件數37萬3千餘件，金額計60億7千萬餘元。開辦2年多以來，男性勞工申請比例將近20％，而員工人數在30人以下之中小企業勞工申請比例占所有申請者一半以上。諮詢電話：02-23961266 begin_of_the_skype_highlighting 02-23961266 免費 end_of_the_skype_highlighting

3. 安全：
 就業服務通路：勞委會是中央路會中少數能夠直接深入基層的單位，共計有5個就服中心、33個就服站、256個就服台、355個就業服務據點，免費來提供就業服務及媒合。
 推動企業求才速配計畫：加強企業之聯繫與訪視，主動訪視轄區缺工達100人以上之廠商，瞭解其缺工需求，指派專人定期追蹤。 推薦自辦及委辦之結訓學員或透過產訓合作、訓用合一計畫，培訓立即合用之人力。
 提供職業訓練：6個職訓中心所辦理多樣化的職訓課程，除了免費學習，補助訓練費用外，另發給參訓員工訓練津貼以鼓勵進修，以因應社會的變化。
 強化過勞防治與認定基準：99年12月17日修正「職業促發腦血管及心臟疾病之認定參考指引」，增列狹心症、嚴重心律不整、心臟停止及心因性猝死等目標疾病，將發病前1個月加班100小時修正為92小時，發病前2至6個月平均每月80小時修正為72小時，並增列雇主舉證原則。預估可將勞保過勞給付率提高10倍。委託九大職業傷病防治中心開設「過勞門診」，提供易於促發腦心血管疾病之「三高」危險群勞工有關診治、健康風險評估與諮詢服務。

4. 尊嚴：
 保障派遣勞工權益：98年10月2日發布「勞動派遣權益指導原則」研擬派遣勞動保護法制
函釋派遣勞工應為不定期勞動契約勞動派遣專案檢查派遣勞工相關權益宣導。
 強化雇主責任：加強雇主投保勞保責任，雇主未替勞工投保之罰鍰倍數提高至4倍。加強雇主勞基法責任，違反工時、延長工時、工資給付、休息、休假或職災補償等，罰鍰提高為2萬元到30萬元，並公布其事業單位或事業主之名稱、負責人姓名。
 加強雇主勞基法責任：違反工時、延長工時、工資給付、休息、休假或職災補償等，罰鍰提高為2萬元到30萬元。違反上開規定，主管機關得公布其事業單位或事業主之名稱、負責人姓名。
 開辦勞保年金制度：自98年1月1日施行將老年、失能及遺屬一次給付改採年金制。適用人數達951萬多人截至100年5月底止，計核付15萬344人，核付金額314億7,702萬餘元。
 勞保年金+勞退條例個人帳戶，所得替代率達70％以上，活愈久領愈多。使勞工獲得第一層
社會保險即勞保年金或國民年金。第二層企業年金即勞動基準法、勞工退休金條例之退休金
。第三層個人儲蓄即商業保險、投資理財。

5. 勞保年金10大好康：
 勞保年金所得替代率1.55％：以保險年資30年勞工為例，所得替代率為46.5％。
 平均月投保薪資採最高60個月投保薪資平均計算：更能保障中高齡再就業或婦女重返職場致所得降低之勞工權益。
 勞保年金保愈久領愈多，年資完全不浪費：老年年金年資計算無上限。
 勞保年金活愈久領愈多：年金平均領8年就超過一次金。
 勞保年金加計展延老年年金：勞工於年滿60歲，保險年資合計滿15年，離職退保者，得請領老年年金；延後請領者，發給展延年金（最多增給20％）。
 勞保失能年金加發眷屬補助：失能年金除保障失能勞工外，如果有配偶或子女，還可以加發眷屬補助，完整照顧失能勞工家庭。
 勞保遺屬年金給付完整照顧遺屬：符合規定之遺屬在2人以上者，按其眷口數，最多加發年金金額之50％。
 勞保年金穩賺不賠：領取年金總額不足一次金金額就死亡者，遺屬可以無條件領回差額。
 保障勞工實質購買力：年金給付金額於消費者物價指數累計成長率達5％時，依該成長率調整。
 國保年資可與勞保年資合併計算：勞保年資未滿15年的弱勢勞工照樣可以領年金。

伍、結語

1. 因應金融海嘯照顧勞工尊嚴勞動落實：政府推動擴大提供就業機會，並擴大提升勞工職能，實施立即充電計畫，協助企業人力資源提升聯合型計畫產業人才投資方案。
2. 體認勞動的價值必須從教育著手、從小做起 。
3. 尊嚴勞動、尊嚴生活(decent work, decent life)。
4. 共創「平等、人性、安全、尊嚴」的勞動環境，擁有美好的生活。

Bowen家庭系統理論是由精神醫師與教授 Bowen Murray 所發展出， 1940年代期間， 他的目標是將人類研究帶到可被接受的科學領域中，在1990年他過世，留給我們觀察與思考人類現象的一種方式。
一個優質的生命歷程是建基於想法而非忽來忽去的感覺，而人們最棒的想法是基於事實，即便多數人所注意感覺。這理論是建立在家庭是一個情緒單位，而非個體，即便個體是這個理論中最重要的一部份。進一步，這個理論是建立於觀察，而非人們對自己或他人的觀點、感受或說些什麼。
「思考系統」（thinking systems）尋找團體中各種相互關聯，大腦必須再訓練，然而受到環境與教育的影響，我們多數人常會自動化地去想事件的因果關係。「系統思考」重視人們之間的情緒過程流動，同時也不忽略任何一個情境下的各種事實現象；與其去控制或責備別人，這理論鼓勵人們管控自己，了解自己對目前情境的貢獻。
基於家庭是一個情緒單位，邏輯延伸發展出八大概念的如下:
• 核心家庭情緒系統
• 自我區隔量尺
• 三角關係
• 家庭投射歷程
• 情緒截斷
• 多世代家庭傳遞歷程
• 手足順序
• 社會情緒歷程

壹、核心家庭情緒系統
1. 家庭是一個情緒單位：焦慮之種類
a. 急性焦慮：適當回應立即性危險的可能
b. 慢性焦慮：多數源自原生家庭的生命經驗，這種焦慮在某個程度上是過去/現在家庭的常態，而我們帶著它到處走，就仿佛帶著一個壞習慣一樣—-比較像是不自覺的。副作用–影響荷爾蒙的分泌，從而影響生理及健康。
c. 遞增的焦慮：啟動的因素可能是負面的事件，也可能僅僅是一些改變的發生而產生的壓力。
2. 家庭關係模式 (The family Patterns )：
焦慮所產生的四種典型模式～
ａ. 三角化關係或聚焦的小孩
b. 衝突
c. 距離
d. 過度功能/低度功能/互惠模式或失功能的夫妻
陷入過度功能/低度功能關係的家庭，也許會花上很長的一段時間，希望為這個低度功能者的症狀尋求和提供較多的協助，當一方越想幫忙，另一方就會每況愈下。
這四種樣式沒有好或壞，它們是自發的，唯有當中某個樣式變成焦慮的唯一出口，而且周而復始回到大家都束手無策之處時，它們才會變成是有問題。Bowen「系統思維」健康地凸顯他人的重要性，這延展了我們思維的廣度。
3. 連結性驅力和獨立性驅力
過度糾結的結果：“擠成一團”或群性本能，和焦慮形成正向連動。
獨立性驅力：沒有糾結群體的部分，也就是個體為自己留下的部分，成為每個人可辨識的自我，這個部分的多寡，將因不同的家庭而有差異，甚至在同一個家庭中，也會有個別差異。
4. 組織中的情緒系統
在家庭中用以操控情緒的一些原則也同樣適用在組織裡面。當焦慮達到某個程度，會阻擾群體的運作，而且會降低工作效率，若情況惡化，它有可能摧毀整體組織的運作，甚至是組織本身。焦慮可以透過人為的處理而阻斷其在系統中流動，當組織更具包容性，就有機會重振工作效率及團隊精神。

貳、自我區隔量尺
自我區隔是一種能力，用以區分情緒跟智慧功能，更能區分感覺與思考，更能選擇，容許其中一項佔有主導的地位。Bowen理論的重要目標：提升自我區隔的程度。
1. 連結與獨立，區隔化與未區隔
家庭的連結力量創造了關係上的糾結，意謂著我們交換自我並且在團體中傳遞焦慮。每個人的功課：“做”你自己。人的成熟情緒就是在人際關係中，這部分的自我與人有清楚的界線與溝通，合作與否，都依照自我原則，這督促我們成為Bowen理論中更加自我區隔的人。
2. 情緒成熟與自我區隔的差異:
a. 情緒成熟不包括身體的健康。但是越高度自我區隔的人，身體越健康，會有更好的社會與情緒適應。
b. 情緒成熟與年紀有關，自我區隔對所有年紀都是挑戰。
3. 自我區隔量尺，一般人是30分以下，在50分的人只佔少數， 75分則是百年難得一見。
4. 低度尺度的人們，他們活在感覺與主觀支配控制的世界之中，有更多關係的糾結。不僅借貸自己與出租自己，並且他們焦慮的程度導致感覺與思考的糾結（或混淆）。因為他們的思考被情緒所淹沒，使得思考並不可靠、偏斜並且根據主觀而不是客觀的事實。
5. 高功能：評定生活功能的指標如下：
a. 健康（生理、情緒與社會）
b. 關係成功
c. 長壽
d. 成功（經濟或社會貢獻度）
e. 生殖系統
f. 教育成就
g. 達成目標的能力
當人們越來越少與重要他人以情緒糾結的方式互動，他們可以自關係的焦慮中得到自由。關係互動比從前更好。並不是他們沒有了情緒，或是沒有不假思考的自動性行為舉止（誰能呢？），而是他們有更多的選項，決定何時去感覺、思考與行動，以及要感覺、思考與行動什麼，這些都可能大幅地改善關係。

6. 關係糾結
來自於相互的放棄自我與(或)承擔自我，也就是種自我交換，當人們對於彼此越重要時，這樣的自我交換越容易。 一個人無法抗拒“群體思考” （因為關係而隨著群體，而不是因為某項原則、邏輯或是某人對於某事的基本觀念。或是反射性地反對群體思考，一個人不假思索就反射性地不同意！）
7. 家庭連結
自我區隔較低的家庭被更多的連結所束縛，經常有較高程度的焦慮並且與家庭中自主性高的成員較不愉快。父母與兒女的關係，可能朝向過度的關注；或是當家庭有超過負荷能力的事物時，他們傾向於忽略子女。 高尺度家庭，他們提倡自主性，因此較不易焦慮並且看待自己的兒女為一個個體。孩子合理的需要得到足夠的保護，但是不會太多或太少。最終，他們較不會累加各項的糾結到家庭的情緒當中，較能夠自由的做自己。
8. 自我的構成的四要素：
a. 假自我(功能性自我)；透過他人或其他外在影響所形成，在情緒壓力下，改變成要跟別人一樣或反對別人的自我形象。社會心理學，從眾行為。
b. 基本自我(堅固的自我)；透過自我的反思所形成，難以被外界所改變。
c. 彼此之間的界線:尺度較高的自我有較完整的界線基本自我較多，尺度較低自我有較不完整的界線較少基本自我。
d. 每一種自我的指導原則
9. 指導原則
a. 基本自我是經由個人有意識地被實際縝密思想過的原則所引導。
b. 假自我則被文化、父母以及其他重要系統所吞蝕。
c. 一個人被原則引導多少，或被關係引導多少，因著自我區隔的程度，有著廣泛的分布。
10. 自我區隔
Bowen 家庭系統理論的了解對於提昇自我區隔化很有幫助。越了解理論，這個人就越能運用，接著就越成為思考人生的方式。改變關係或改變難相處的人最有效的地方就是在問題形成的地方。

参、三角關係
當夫妻試著平衡他們親密與獨立的需求時，夫妻的一方或雙方都可能產生焦慮。他們糾結程度越高，就越難找到雙方都滿意的穩定平衡。一個二人系統只要是平靜的，也可以是穩定的，但是，當焦慮增加時，它立刻介入最脆弱第三者成為三角關係。
這親密的兩人努力保持連結，擔心對方會因為對關係感到不舒服，而改跟其他人建立較好的連結。而局外的這個人會尋求和兩人中的一人連結。三角關係中的局外人經常使用以尋求和他人的連結，八卦是他們所愛用的一種，並經常伴隨謠言-交換或穿鑿附會。
在延伸家庭或大型組織中，三角關係可以各自獨立形成或多數三角關係彼此合縱連橫，近而造就兩極化的現象，如此，每個人都可能被迫對一議題要選邊站。家庭糾結程度越高，三角關係越強烈。三角關係稀釋了焦慮；它比兩人關係來得穩定有彈性，並對壓力的處理有較高容忍度。
一個人可以偶爾學習讓自己站在三角關係的外圍往裡看，這才是最好的位置，而且這也可以用來檢測一個人的功能程度。一個人除非能夠充分掌握自己的情緒反應，否則無法進行觀察；在觀察中，我們可以有較多的控制。家庭中自我區隔最差的人特別容易在試圖減低緊張時受到傷害。若家庭成員的自我區隔不良，家庭中形成三角關係的機會增加。依賴三角關係以解決家庭問題也使得某些特定家庭成員間維持著不良的自我區隔。

肆、家庭投射歷程
父母的管教行為會因孩子的功能情況不同而有顯著不同。父母較關注的小孩會比他的手足對家庭發展出更強的糾結，對家庭的困難的與不穩定的徴兆最敏感，也比較容易在家庭的情緒壓力中受傷。父母親與孩子間的三角關係中運作，未自我區隔的父母，因為本身的不成熟而選擇將他們的注意力專注在最稚氣的子女身上，稱為「家庭投射歷程」。

家庭投射歷程的強度與兩個因素相關；1.父母不成熟或未自我區隔的程度，2. 家庭經驗的壓力或焦慮程度。最容易受影響的子女通常是生理或心智殘障或心靈脆弱的。Bowen強調父母在其原生家庭中的手足位置，可能是他們現在選擇下一代那一個小孩來界入的線索。 對個別孩子的影響，而且將會看到在家庭中聚焦在單一小孩對於所有子女的影響。家庭投射歷程的概念是關於家庭本身的現象。這個歷程解釋父母親如何將他們自己的區隔程度傳遞到後代，以及不同子女在家庭中不同的變化。
1. 手足之間如何不同？
他們來自相同父母，所以這現象肯定不是父母造成的〞。於是認為子女生活成功或投入風險較高行為，是家庭以外的外界力量，例如：文化、媒體、或是同儕壓力。然而有史以來，最大規模的學術研究也就是〝增進健康的研究〞，它顯示同儕確實對於青少年有影響力，但是當其他不同因素也被列為重要因素時，同儕因素往往就變得不那麼重要了。對於青少年捲入高風險的藥癮或性行為而言，同儕因素遠不及親子關係的影響來的重要。
2. 手足位置是否導致個體功能不同呢？
每個排列的位置皆有其優缺點，個人的優缺點甚至是關係中的特質，在我們原生家庭的出生序就有可能被形塑出來。不同手足位置的子女，會經驗到不同的家庭生活經歷。例如：長子〈女〉通常會記得在那段他（她）是唯獨生子女的時間，而老么總是意識到生命中無時無刻有人比他(她)年長。人類在家庭的任何位置都可以擁有成功的生活；雖然也有人沒有活到那個程度。
3. 手足位置甚麼使其優缺點呈現出來。又是甚麼使得這些弱點維持在某種狀態；而使得個人的狀態好壞有所不同呢？
以BOWEN 理論的觀點來說，自我區隔程度是導致人一生成敗的緣由。自我區隔的程度在手足中也有所不同，它存在於大多數的家庭。它是如何發生的呢？相同的雙親，手足的分化程度卻不一樣，而他們面對生命、發揮潛能與達到目標的能力，也各有差異。BOWEN的理論聚焦在小孩的方式，三角關係造成所有的差異。焦慮如何存在，然後有時症狀卻出現在一位孩子身上而結束。過度重視擔心或是焦慮的投射，是焦慮如何傳遞到後代的方式。如果雙親中有一位過度地擔心小孩(或者是藉由忽略或誇大地讚美小孩，來反應自己本身已經超載的焦慮)，那麼焦慮將會直接傳達或投射到孩子身上 。
4. 家庭中的變異情況
似乎投射的歷程對於不同的孩子影響不同，做父母的我們擔憂（或忽略、或不切實際的寵愛）某些孩子多於其他的孩童。父母常說家中有些孩童會得到更多父母親的關注，此種注意力的表現可能是過度負向（例如生氣、焦慮）而被忽略，或是過度的正向，到底是正向或是負向似乎也不太要緊。導致不同的子女，所受到的不恰當注意力的程度也有所不同。孩子接受越多的憂慮或過度正面注意(或是圍繞在雙親身邊，過度焦慮而被忽略)，越多焦慮就會傳遞到小孩身上，進而導致子女的自我與父母親的糾結越甚。糾結越多，自我區隔的程度就越低。1981年，Kerr相信父母區隔程度越低，且越依賴投射歷程。較少關於父母親的焦慮。因此，他們也較少會融合於家庭自我團中(family self-amalgam)，也就是較少成為家庭情緒歷程的一部分。不會與家庭有情緒切割的問題，並且與家庭保持溝通。他們看得出其中問題所在，承載比較少焦慮是可發展出真實自我的程度比較高，而且也比較能夠發揮天生的才能。
5. 投射的開始發生呢？甚麼因素使父母的焦慮導向某個孩子更甚於其他孩童呢？
或許在出生時的某些特別情況，焦慮程度相當高。由於人們未必以理性方式面對焦慮，焦慮有時會轉入系統中，它完全發生於覺察之外。然而當某個子女出生時，當時的焦慮狀態程度高，焦慮會環繞在此情緒單位中，引發家庭過度注意在特定孩子身上，一但焦慮被啟動，這種過度注意的模式就會一直持續下去。
或者是父母親本身成長的過程中，與其中一位自己的兄弟姐妹有問題，因此會發展出不合理且強烈的恐懼情緒，害怕若自己的子女與自己的手足有相同的排行（例如：最年長、老三、中間位置等），就會擔心自己的子女也會如此問題。這樣的害怕將轉變成父母親對這子女的過度注意。家中有個〝不一樣的孩子〞例如：孩子有特殊的問題或是殘障，這些皆有可能引發父母的焦慮。家庭投射過程之外成長的孩子，能夠發展出較高程度的區隔。
6. 一個沒有歸究指責的過程
家庭投射過程完全是自發性的，當父母學習到此觀念且知道他們已無意識的參與此問題，他們就能夠修正他們的角色，而形成達到某種程度的良好結果。完全無法預知，而且會一代承傳一代延續下去。小孩是父母親焦慮的接收者，父母親也是如此。這個過程在所有我們的家庭中蔓延擴大，以至於無法怪罪他人。觀察自己如何參與這過程的演出，而且是無意圖的，將使得活在此世代的人有更多的選擇，並且留給他們後代子孫不同的遺產。
7. 教導
通常為人父母的〈特別是高區隔的父母〉，會全力追求問題的解決方式，與其投射焦慮，他們更願意去經營他們自己的婚姻關係和原生家庭。孩子就會像展翅高飛的小鳥，擺脫症狀有更好的發展。有趣的是，在小孩展翅而飛之前，孩子們將會出現更強烈的症狀行為，就好像他們試圖想將”注意或焦點”給拉回來自己身上。如果父母警覺那些反應只是持續不久的而且也將會出現，父母只要照表抄課，藉著自身的努力即可提高本身的功能。
8. 領導者
領導者必須去引發情緒系統並形成焦點，有些時候，領導者是被情緒系統排除在外。如果領導者能夠去思考情緒系統，他們將能夠去預期且準備系統的變化，而非驚訝接受，被當作一個犧牲者。團體成員或許會嘗試去壓迫領導者進入不切實際的角色，當領導者不符合期望，成員們會有所反應，而這種情況是一個絕佳的機會，讓領導者能夠以冷靜方式去和成員們連結與反應。
團體成員若曾經是原生家庭中三角關係的聚焦者，這些成員也會在其他團體中，透過吸引聚焦，來重覆原生家庭的情緒歷程。領導者也會聚焦於某一個員工身上，導致該名員工失去功能。這就是因為人們傾向活於期望之中。一個人可以選擇如何處理焦慮，可以是在發源處，也就是自己內在處理，也可以將它傳到團體的某一人。

伍、情緒截斷
截斷是一個分離、孤立、撤退、逃離的過程，或者是否認家庭的重要性嚴格地說，它起初是源於兩代之間的現象。也是任何重要關係所會呈現的模式。截斷是一個距離姿態的極端型式。當關係變得緊繃時，在某個點上，人們常常會從內心或地理上做截斷。截斷導致溝通中止，並常常導致各種症狀，但切割所產生的問題卻很少被指認。
1. 心理層面:
當反應一個衝突時, 它緩慢進到其中，達到一個程度比例後，有些人解釋關係無法繼續。截斷可以是彼此的，雙方想要，或可以是單方的—-一個人想要而不是另一個人想要的。
2. 地理層面:
截斷是在美國人當中如此的普遍，美國一直被稱為是「一個切割的國家」。因著眾多的外來移民生活在這個國家，多數移民都有切割的普遍現象 (當然，移民與截斷並沒有百分之百的關聯，因為即使地理位置上的分隔兩地，也不代表彼此無法聯繫，尤其是在當今溝通管道如此便利的情況下) 。
與父母親糾結的程度 (或未區隔的程度)傳承給自己，並反應在所有關係模式的互動上，因為這些關係模式都是糾結的症狀。截斷是人們試圖解决關係緊張的方式之一，將導致截斷的發生。糾結令人感到不舒服，所以人們傾向從融合中逃離，並加以切割。如同Bowen所說：「對父母產生的未解決依附關係，等同於未區隔的程度，必會影響人們自己的生活與未來的世代」。當與父母緊密生活時，「未解決的情緒依附」會透過自我否認與自我孤立的內在操作來表現，透過逃離父母，或者透過情感上的隔離以及與父母保持距離來呈現。過去切割越強烈，越可能在自己的婚姻中，有比父母親更極端的家庭問題，也越可能他自己的小孩會與他有更強烈的截斷。有很多強烈的變化過程，在截斷所會面臨的道路上。
一個截斷而離開自己家的人，不是代表他的獨立能力比沒有離家的人強。他們同樣對強大的糾結有反應。在人際關係中流浪的人、頂客族群、退隱山林的人，都表現了不同版本的切割。與父母截斷的人，往往很容易衝動的進到情緒緊繃的婚姻，而後常導致離婚的切割收場。只有當我們與家人或與原生家庭以及過去的世代有接觸, 我們才有可能在生活中過得很好。對於我們小孩也是如此。如果一個人與家人截斷，截斷可能變成一個家庭模式。小孩也可能會與我們截斷，然後所有的人將會受切割所帶來的影響，以致焦慮增加，並形成各樣症狀。
在面對一個重要的人死亡時，也就是這是個家庭情緒切割而非單單地悲傷罷了。當倖存者與死者的大家庭保持聯繫時（他或她是情緒單位中的一部分），他們有一個非常不同的悲傷經驗。我相信與該單位（畢竟其中死者個人, 只是一小部份) 截斷，將會產生更強烈和持久的悲傷反應。透過保持接觸死者配偶的原生家庭，倖存者在情緒過程中與該單位保持聯繫，這個情緒過程會讓他(她)持續為該單位的一份子，並且保持這個情緒過成的鮮活感受。

陸、多世代間傳遞
家庭情緒系統多代間的傳遞，但如何傳遞？經家庭投射，三角化歷程，孩子亦自我區隔低，長大後找一自我區隔低之配偶。家庭投射歷程歷經多個世代持續運作著。在任一核心家庭中，有一個小孩是家庭投射歷程的最初對象。這個孩子比父母的自我區隔層次更低，生活功能更差。如果我們探究最受阻礙孩子所屬的連續幾個世代，我們會發現分化越來越低的趨勢線。其他只是稍微被雙親牽扯的小孩，他們的自我區隔程度則顯得與父母差不多。如他們在成長過程中比較遠離家庭情緒歷程，之後通常會自我區隔發展得比雙親好。
如果我們循著自我區隔程度與父母相似的孩子來看看，我們看到經過幾個世代他們的家庭功能明顯一致。如果我們隨著較高自我區隔程度家庭成員的多世代家庭來瞭解，我們就會看到高功能的曲線和非常傑出的人。”(Murray Bowen, 1976)

1. 家庭圖
家族成員的壽命．健康情形．他們的居處，包含搬家和日期．他們的收入和事業或專業性狀況，包括他們的職位．生殖史，包括流產、存活和墮胎的人．婚姻與居家佈置 (living-with arrangement)．出生、死亡和結婚日期．最高學歷或就學年資．情緒、關係、溝通，所有事實資訊都要紀錄在家庭圖中。在製作和研究他自己家庭圖的每個個體中，Bowen的目標是盡可能與許多還在世的人取得一對一的關係，並盡可能地學習有關其他世代的事情。那些跟隨Bowen腳步的人，也證實這樣的學習對於他們生活的助益，他們得到一種持續成長的認知，理解「某個事情比自我更大，而自我只是其中的一部份」，這種認知如同一個人在家庭圖中自己的所在位置
2. 死亡
不同的家庭對於接觸死亡這個事實有所不同。有時候家庭對死亡的否認可以達到意外的高。
3. 倖存
許多人的世世代代，受到大屠殺、饑荒或經濟大蕭條的影響，這焦慮將持續地在世代中流露著，直到人們回到過去，去學習這痛苦經驗對於家庭的影響。即便人們不知道這焦慮是什麼，但是透過這樣的學習就足以改變這焦慮的傳遞。
4. 金錢
不同的家庭對生財、集富或賺錢的能力有不同的態度。這些態度經常受到過去世代的經驗而根深蒂固。
5. 「宗教」。
過去世代的經驗和信仰可以完整無缺地流傳至今，或者這些經驗和信仰可能已經起了影響作用。當有人因為宗教或婚姻不同於家庭信念，而與家庭截斷，這個研究就變得特別重要。
6. 不良的世代傳遞如何破解
導致家庭失功能→若我自我區隔亦會打破傳遞

柒、 手足位置
Bowen同意Toman（1961）提出手足位置在核心家庭情緒投射歷程具有影響力的看法。
Toman認為家庭中出生序不同，孩子會發展出不同的人格特質。有研究指出：長子女對自己的弟妹的行為通常較為正面，次子女則不然，因不論其性別如何，他們與兄弟間的競爭總勝於與姊妹之間的較勁。身為家中較居劣勢、也就是較晚出生的小孩，長大後會更傾向認同遭到壓迫的族群(弱勢者)，以及會質疑現況。因此，他們對新的事物和新體驗也持較開放的的態度
Bowen指出婚姻中伴侶互動情形與其在原生家庭的手足位置有關，因為出生序可以預測一個人在家庭情緒系統中所扮演的角色與功能，而個人在家庭系統中的「功能位置」（functional position）塑造了個人以後的期望與行為。

捌、社會情緒歷程
Bowen認為社會和家庭一樣，包含個體化與未區隔的力量，在長期壓力下，社會的焦慮現象便形成。社會亦如家庭般可能具有未區隔焦慮情緒，在融合與獨立間衝突，社會的區隔程度愈來愈低，無法以理性判斷。然而，在社會長期陷在重重的壓力下時，就會減低了社會的區隔功能，使社會產生退化的現象。因此，社會必須在理性與情感之間有獨立自主的分化程度，才能使其不受情感所左右，而以理性的思考方式來決定事物。
Bowen呼籲社會群體在理性與情緒間作較好的區隔，使社會得以產生更理性的決定，而非根據情感來行動，減低社會動盪的衝擊。
以上是bowen家庭是一個情緒單位，發展出的八大概念，希望我們都能辨識自我情緒，自我省察，為營造幸福美滿家庭而戮力；讓事業打拼更有原動力。 (筆者在職進修，「婚姻及家族治療」碩二)

紀錄:陳馥蓮委員

今天我能被邀參加 貴社的例會，並要我演講我覺得非常的榮幸。不過 貴社給我的『企業管理與婚姻經營』的題目，以我來說，實在有些困難。因為我的年紀太老了，我的大兒子今年64歲、老二是女兒62歲、最小的兒子60歲、大孫37歲、最小的孫子也26歲了，以此得以知道我是多老了。老人的身體狀況大致是耳朵比較重聽、眼力也差、牙齒也不好。尤其是我在八年多前因患扁桃腺癌接受電療的影響，現在講話時嘴的下巴講話時偶爾會有麻痺的感覺。另外腳部到83歲爬坡時就會感覺氣喘，且從去年初左腳下半部，站的時候或是行走慢一點會感覺酸痛。曾經請教過多位骨科醫生，都說是老化現象。今天我所以先說些關於我的私事，目的是要讓各位認識我是很老的老人，所以我要說的話無論事業或家庭婚姻，都是如日中天的各位，可能不會有任何幫助。

以事業來說：因為我27歲就擔任當時台北縣所轄的內湖鄉鄉民代表，29歲就參加台北縣議會第三屆議員競選，且當選以後又連任了四、五、六屆縣議員。台北縣第六屆議員任滿後，又因我所居住的內湖鄉編入院轄台北市。所以我就轉任院轄台北市臨時議會的議員，前後總共擔任20多年民意代表。而我特別要強調的是我參加台北縣議會第三屆議員競選時的首場政見發表會，是在汐止國民小學舉行。當時我在政見發表時，首先我就聲明『我絕不名利雙收』。是說我能否當選成名，是要靠各位地方父老等的支持賜票才能當選。而如果我有幸當選得名後又要利用職務經商或包公家工程得利，這種名利雙收的行為，是違背支持投票選民的期待，是不道德也是不公平。

所以我擔任20多年民意代表期間，不但沒有做任何生意，地方選民間的紛爭調解及繕寫其和解書，以至兄弟間分家鬮書的書寫，要向政府機關各項陳情或申請書，都是免費代書。而且100張的十行紙，不經一個禮拜就用完，這也都免費提供。在從民意代表職務，退下來以後才開始經營事業。除了擔任自由時報董事長以外，也曾經在桃園龜山經營紅磚廠、在桃園大溪經營磁磚廠，而現在在桃園楊梅有個汽車零件廠。

這些營業場所都與過去選舉無關的地方。尤其明明知道鄉下的內湖，劃入院轄台北市以後勢必會實施都市計劃，農村會變為都市，地價勢必高漲。那時內湖很多農民爲了脫離耕農之苦，在地價稍漲時就競相賣地。但本人在自己的家鄉原來的選區，一坪土地都沒有買過以免被人指責，因為我知道地價會漲才買他們的土地。

因此說到企業管理各位是我的先進，而我是各位的後輩。不過經營企業，我認為企業從業員的安全要排第一、其次是品質、再來是效率、成本與盈利要排在最後。因為如果沒有先前的前提要項，那裏會有最後的盈利結果。其次企業與從業員說是雇傭關係 ，不如說是合作關係。因為資方出資設有各項設備等，如果沒有人來幫助工作，怎能興辦企業。因此資方需要勞方，而勞方也需要有資方的企業。另外經營企業必需要不斷的進步。很多生產工場都拒絕人家參觀，主要是怕自己的技術及管理手法被人學習。我認為要開放被人參觀，並對來參觀的人必要將參觀工場的缺點說出來，否則不讓他走出場門『以開玩笑的語氣』，以促進改善自己工場的缺點 。相反的自己企業的幹部如果有機會參觀人家的工場，一定要找出人家的缺點，不必太重視人家的優點。因為學習人家的優點，你仍然是排在人家的後面。如果是能找出人家的缺點，必然是那個缺點他們自己不知道或知道而無法改善。那麼我們若能看到他們的缺點而加以改善，我們就是贏家。

至於婚姻的經營，因時代不同，以我們過去的經驗說出來你們也不會接受，最多只能當笑話。我們年輕時結婚對象，父母兄比當事人更有決定權。且訂婚時掛『手指』是婆婆，新郎都沒有去。結婚時新郎也不要去。我內人(妻)是坐轎子來的而且到我家時，不能即時出轎走進屋裡，是由命理師選定的時間才能出轎。新娘所坐的轎子就停在我家庭邊時，我的嬸嬸要我去將新娘所坐的轎子任何地方把它踢一下讓轎內新娘吃驚，要如此新娘以後才會怕我們，而聽我們的話。那裏知道 ，在我走到轎邊，還沒有找到適當能踢的位置時。新娘在轎內已發現我可能有什麼動作，而大聲罵我：你要幹什麼？因此，吃驚的是我而不是新娘。其實我內人(妻)個性是很內向，而我是很外向。可能由於這種原因相談的機會少，也就不會有什麼爭議。不過因為都是受日本教育，也受當時日本人的生活習慣影響。我要出門時要穿的西裝、襯衫、領帶、手帕、衛生紙，少少的鈔票都準備排在床上。這也是從日據時期養成的日常生活習俗，並沒有什麼特別的意義。以上謹供各位當著餐後，能幫助消化的笑話吧！

論新時代環境下中小企業的蛻變
整理：劉武雄　月刊理事

A. 前言

今天大會給我的題目是領航趨勢-看見新未來，從這個題目來看它是非常大且很宏觀的題目，但是台灣是以中小企業為主，中小企業在今後、在社會、在產業界、在國家都扮演非常重要的角色，因此我把這個講題聚焦在中小企業方面：新時代環境下中小企業的蛻變。在座的沒有鴻海老闆，也沒有宏碁老闆，大家大多數是中小企業主，代表了時代活力泉源，新未來的生命力的價值所在，所以今天談領航趨勢就從中小企業的蛻變下如何來看未來，其實台灣中小企業是台灣的新未來所在，希望今天的討論給大家有所意義。

B. 中小企業的價值

為什麼任何社會或是先進的國家例如美國、日本、新加玻、法國都需要中小企業，依據經濟部發表的中小企業白皮書內容，說明中小企業是具有產值佔全國多少了、銷量多少了、提升就業率有多少了、提高國民所得等等數據，其實中小企業的真正價值並非來自對於上述所列的產值、銷量、外銷、就業、國民所得等數量的表現，而在於中小企業的質量表現，當然數量有其指標作用，但數量指標已不足以顯示貢獻，今日中小企業規模並非愈大愈好，貢獻來自價值創造，規模代表所從事經濟活動之性質，而以最適者為宜，隨著不同規模企業間之相輔與合作，造成：「你泥中有我，我泥中有你」難以分割其間貢獻。因此中小企業在經濟中的真正價值在於：

 　活力：經營的活力，無形精神面的力量。
 　彈性：產業鏈的形成規模彈性，規模經濟的條件相互相成，異業結合。
 　創業精神：你泥中有我，我泥中有你。

C. 中小企業之角色與定位

 企業發展階段論：中小企業的產業定位，代表產業本質，變大是階段性，變大速度太快往往走向失敗，如果沒有失敗的企業，就像是沒有罪惡的宗教。不經一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香。企業失敗是發展階段的現象。
 企業經營本質論：經營企業要以社會企業為本質，善盡企業社會責任，中小企業的角色能夠維持性成本較低，決策快速、變更容易，與顧客容易保持密切接觸與關係，員工感受直接挑戰性和較大成就感，彼此間容易建立合作關係。

D. 工業社會下的企業經營優勢與面臨困境

 中小企業經營優勢：機械化高度運用才能產品量大並標準化，才能生存，規模經濟下需要大量資金來更新設備，才能保持成本優勢，工業化大量生產雖然滿足大量產品的市場需求，但也產生供過於求的企業危機。
 中小企業面臨困境：全球化與科技發展所帶來大量生產能力，導致標準化產品供過於求，規模經濟所帶來之成本競爭，使企業利潤大量壓縮。

E. 1990年代一流大型企業之挫敗

 在創新、彈性和網絡化的潮流下，小而精的企業愈來愈有優勢，大型企業反而會很吃力－－Michael Porter。大規模傳統企業將只是低價值的產物，大不再是有意義的。
 大象很難適應環境，蟑螂比萬物長命－－Peter Drucker
 當企業或組織的規模大到一定程度的時候，即使是一個簡單如「向右轉再向右轉」的命令，也無法馬上執行。－－出井伸之（SONY社長）

F. 新環境，新商機，新挑戰

 新的年齡結構，生活方式和價值觀念
 少量多樣，以及顧客化之市場需求
 網路和數位化技術所創造的不同世界
 全球布局，地方特色之經營模式
 由聯盟，外包和網絡的產業結構

G. 新時代環境下企業生存能力

 敏銳感受環境改變之能力
 迅速決策環境改變之能力
 靈活改變組織以落實策略之能力

H. 大型企業的「中小企業化」

 所謂的大公司，要變成像一把大傘，傘下有各自獨立自主的創業團隊，彼此基於自願基礎交互往來和支持而非聽命和接受指揮信任取代權威和監督
 我們想盡辦法，要在龐大的企業體系中納入小公司的精神和速度
 Think Small！把奇異公司塑造成由小企業所組織的團隊，以便既能掌握大公司的優點，又能享有小公司的敏捷
 多年以來，3M 公司的組織結構的設計都是刻意以鼓勵年輕創業者發揮創意為目的；如果成功了，他們就可以在 3M 的大旗下經營自己的事業。
 靠中央集權的大型組織已越來越少

I. 組織解構與現代中小企業的「網絡生態模式」

 未來人類，除了大腦，其他器官都可以複製；有如企業，除了留下最具創造力的核心能力外都可以外包或外購。
 開放性的生態環境，各自獨立和自主運作，自然形成的互補關係和淘汰，以信任取代命令和控制。
 網絡體系中，中小企業的核心競爭力：掌握趨勢發掘商機，專精化與客製化能力，
尋求夥伴全球布局。

J. 中小企業成為小巨人企業

 生存利基：獨特的研發能力，在地的行銷優勢，專精的製造技術條件。
 關鍵地位－－全球性生態體系中：客戶所仰賴，技術合作，代理進入市場。

K. 道法自然－企業經營向生物界取經

 在新經濟裏，以生物來做譬喻經濟如何運作，會遠比採用機械觀念有用。
 雁行理論：跟隨與發聲激勵作用。
 蜂群智慧：生物無規畫是ＤＮＡ與生俱來，遺傳基因本能自動發出智慧動力。
 「人法地，地法天，天法道，道法自然」—老子＜道德經＞
 人類在自主意志下的群體合作：亞當和夏娃偷吃了智慧之果，能知善惡，被趕出了伊甸園，因此他們必須終身勞苦，汗流滿面，才得餬口—聖經．創世紀。
 人類利用願景共識信任文化，資訊科技和市場機能來發揮經驗傳承，來發展企業，不能告本能而須靠智慧。